阿迪達斯質(zhì)量問題頻現(xiàn) 調(diào)換需等三個月
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】阿迪達斯夏季新品休閑鞋多次遭到消費者投訴,售后又無法讓人滿意,令不少支持阿迪達斯的消費者失望。
正規(guī)商城購買的一雙價值600多元的“阿迪達斯”休閑鞋,穿了不到一個月就開膠、斷面,連續(xù)調(diào)換2雙,仍舊出現(xiàn)同樣問題,想要再調(diào)換卻要等三個月,這樣的遭遇讓博興的消費者賈先生很無奈。
6月3日,博興椒園村賈先生向本網(wǎng)反映,自己于2013年2月份在博興銀座商城購買了一款阿迪達斯休閑鞋。“當(dāng)時購買價格是620元,購買后穿了不到一個月發(fā)現(xiàn)鞋面斷裂、開膠、脫皮!辟Z先生找到了銀座商城的銷售店,銷售人員拍照存檔后馬上給換了一雙新鞋,賈先生表示滿意。誰料穿了十多天后又出現(xiàn)了同樣的情況,賈先生又去找銷售人員,銷售人員再次拍照存檔后當(dāng)場給賈先生更換了新鞋。
賈先生本以為再不會出現(xiàn)這種情況了,卻在穿了不久后又出現(xiàn)斷面、開膠、脫皮了。今年4月份,賈先生再次找經(jīng)銷商,經(jīng)銷商以領(lǐng)導(dǎo)去開會了為由,讓把放在了店里,賈先生等了一個月沒有任何處理結(jié)果。無奈之下,賈先生這才向本網(wǎng)求助。
3日下午,記者見到賈先生,看到了第三雙鞋子,這雙鞋子的右腳前段鞋面有明顯的開裂痕跡,鞋面與鞋幫處已經(jīng)開膠,而左腳則完好。賈先生說,他平常不做體育運動,還跟其它鞋輪換著穿的,不到一個月就成了這樣。
隨后,記者和賈先生一同到了銀座商城的客戶投訴受理辦公室,投訴受理人員叫來了阿迪達斯經(jīng)銷商進行協(xié)調(diào)。經(jīng)銷商稱,由于今年公司修改了售后服務(wù)條件,這鞋必須發(fā)回廠里做鑒定,“時間三個月,等鑒定結(jié)果出來再說怎么處理”。而賈先生希望馬上給說法,換貨或者退貨,雙方?jīng)]能達成協(xié)議。
記者又跟隨賈先生到了博興縣消費者協(xié)會進行投訴。消費者協(xié)會工作人員電話聯(lián)系了博興阿迪達斯經(jīng)銷商和博興銀座商城,結(jié)果依舊是等待三個月。一位工作人員稱,今年已經(jīng)有好幾起關(guān)于阿迪達斯這款休閑鞋的投訴了。無奈的賈先生只能接受這樣的調(diào)解結(jié)果。
花錢買鞋不能穿,要調(diào)換還要再等三個月,賈先生表示對于阿迪達斯品牌很失望。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,合作媒體:)
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