千元高跟鞋走路不穩(wěn) 購買前須試穿妥當(dāng)
【中國鞋網(wǎng)- 消費(fèi)市場】5月12日,胡女士在星力百貨中山店內(nèi)某品牌專柜,花1200元購買了一雙10厘米的高跟鞋,穿著兩天后,覺得在走路過程中,左右晃動不穩(wěn)定,懷疑是質(zhì)量問題后找到專柜要求換貨。專柜銷售人員認(rèn)為并無質(zhì)量問題,協(xié)商無果。
該商場管理方相關(guān)工作人員了解情況后表示,將鞋子送到質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行監(jiān)測,產(chǎn)品若有質(zhì)量問題,再給予相應(yīng)處理。
5月20日,由省質(zhì)監(jiān)局提供的產(chǎn)品檢測報(bào)告顯示,產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題。但胡女士不認(rèn)可檢驗(yàn)報(bào)告,并向中山西路工商分局進(jìn)行投訴。
接訴后,工商執(zhí)法人員聯(lián)系商場管理方工作人員展開調(diào)查。調(diào)查中,商場工作人員將胡女士的鞋子及質(zhì)檢報(bào)告一并提供,看到質(zhì)檢報(bào)告后,執(zhí)法人員表示,既然質(zhì)檢的結(jié)果是合格,就按照檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行處理。“若胡女士質(zhì)疑質(zhì)檢報(bào)告,可以親自再次送檢。”執(zhí)法人員說。最后,胡女士表示認(rèn)可檢驗(yàn)報(bào)告,但仍覺得鞋子在穿著的過程中存在問題。
“類似胡女士這樣的情況并不少見,主要是自身情況的不同導(dǎo)致!毙橇Π儇浿猩降晔袌霾看麈烘焊嬖V記者,鞋子類的投訴情況時有發(fā)生,但是很多時候并不是鞋子的質(zhì)量問題,而是消費(fèi)者自身原因所致!叭鐐別女性腳的重心偏兩側(cè),在穿著一些高跟鞋時會覺得鞋子往兩側(cè)偏。”
戴婧婧建議,消費(fèi)者在選購鞋子時,一定要試穿妥當(dāng),不要只看款式。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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