361度公共關(guān)系總監(jiān)韓曄將出席易觀(guān)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)
【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌動(dòng)態(tài)】隨著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)需求的不斷提升,單憑物美價(jià)廉的產(chǎn)品已經(jīng)不能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生足夠的,持續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)用戶(hù)體驗(yàn)才是贏得市場(chǎng)的上上之策。目前,國(guó)際體育品牌、已經(jīng)走上從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)到體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變之路,本土體育品牌更應(yīng)結(jié)合自身綜合優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)實(shí)踐的成功經(jīng)驗(yàn),將體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行到底。
6月28日,中國(guó)領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)公共關(guān)系總監(jiān)韓曄將在2013易觀(guān)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)上,與科技商業(yè)觀(guān)察家、"微創(chuàng)新"概念提出者金錯(cuò)刀、藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán)副總裁熊劍共同討論如何打造零距離"體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)",共同見(jiàn)證優(yōu)質(zhì)用戶(hù)體驗(yàn)為品牌發(fā)展帶來(lái)的正能量。
解決危機(jī)之道
日前發(fā)布的《2012年中國(guó)體育用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》顯示,2012年國(guó)內(nèi)體育用品上市企業(yè)的、運(yùn)動(dòng)服銷(xiāo)售額,同比上年分別下降了29.69%和19.28%,中國(guó)體育服裝銷(xiāo)售陷入低谷。國(guó)內(nèi)體育品牌又將如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)前所未有的危機(jī)呢?體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)即韓曄給出的解決方案。韓曄表示:“近年來(lái),體育用品消費(fèi)需求日趨差異性、個(gè)性化、多樣化,這就要求體育品牌在提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的同時(shí),更要滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)用戶(hù)體驗(yàn)的渴求!
“體育用品的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)要以消費(fèi)者為中心、以消費(fèi)者的體驗(yàn)為中心,通過(guò)消費(fèi)者能夠感知到的狀態(tài)去設(shè)計(jì)一種情景,在情境中讓顧客感受到運(yùn)動(dòng)服裝或輕便或舒適的訴求點(diǎn),使其了解產(chǎn)品的核心價(jià)值,促使顧客迅速和產(chǎn)品發(fā)生聯(lián)系,繼而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)! 韓曄繼續(xù)說(shuō)道。 如果體育品牌供應(yīng)商均提供給顧客的一些新鮮、創(chuàng)意的感官體驗(yàn),那么顧客就很容易增強(qiáng)品牌的好感度,從而提升購(gòu)買(mǎi)率,為品牌發(fā)展注入了新的活力,亦是行業(yè)危機(jī)的解決之道。
注重情感化體驗(yàn)
近年來(lái),體育用品的消費(fèi)者呈現(xiàn)更加年輕化趨勢(shì),隨著智能終端和應(yīng)用的普及,年輕一代消費(fèi)者的視野、接觸信息的方式、購(gòu)買(mǎi)途徑以及對(duì)品牌的看法均發(fā)生著改變。從消費(fèi)需求來(lái)說(shuō),青年消費(fèi)者屬于想象型與放縱型,消費(fèi)觀(guān)念呈多元化形態(tài),既有放射性思維,又有聚焦性思維,如何利用其積極有利的因素是體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。
韓曄表示:“這需要我們更加注重年輕人的情感化體驗(yàn),廣受歡迎的體育品牌均深諳哪些情感因子可以刺激起消費(fèi)者的情緒,使得消費(fèi)者自然受到感染,并融入到這種情景中來(lái),從而對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的渴望感!
這種情感體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵之處在于“以情動(dòng)人”,從而拉近消費(fèi)者與品牌的心理距離。我們通常所說(shuō)的品牌忠誠(chéng)度正是通過(guò)掌握了消費(fèi)者情感訴求,與之產(chǎn)生情感共鳴,使得品牌與消費(fèi)者在心理上實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。
體育品牌體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)如何以情動(dòng)人?韓曄還有怎樣的真知灼見(jiàn)?據(jù)悉,361度公共關(guān)系總監(jiān)韓曄將現(xiàn)身2013易觀(guān)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)尖峰對(duì)話(huà)環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng),暢談把"體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)"作到零距離,并與觀(guān)眾一同分享數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代下本土體育品牌的前行之路。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,合作媒體:)
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