天美意涼鞋質(zhì)量問題“過三包”退貨難

　　楊女士的侄女于5月19日在中街的0101流行館購買了一雙天美意涼鞋。到8月份，侄女就發(fā)現(xiàn)右腳鞋底斷了，但由于人在外地，沒辦法回來調(diào)換。

　　前幾天，楊女士的侄女回到沈陽找到商家進行協(xié)商，沒想到，銷售人員卻告訴她們，鞋斷底確實是因為質(zhì)量原因造成的，但是已經(jīng)過了三包期，不能進行退換。

　　記者與消費者再次到天美意專柜。對于斷底原因，工作人員表示，他們承認是質(zhì)量原因，但因過了三個月的三包期，才不予退貨。

　　工作人員表示，他們將楊女士的情況向公司反映，最后決定為她免費退鞋。

　　近年來，有關(guān)鞋類商品的投訴熱度不減。省工商局相關(guān)工作人員表示，目前鞋類“三包”規(guī)定，國家沒有統(tǒng)一標準。生產(chǎn)企業(yè)或銷售商家執(zhí)行的“三包”標準存在差異，因此維權(quán)難度增加。

　　北京盈科(沈陽)律師事務(wù)所律師王威表示，不同的法律法規(guī)要看出處，有些法規(guī)是其他省份公布的，對本省商家和消費者就不具有約束作用。如果沒有國家統(tǒng)一標準，商家根據(jù)消法規(guī)定，執(zhí)行三個月的三包期是可以的。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體： ）