“真皮”百元兒童旅游鞋穿一天就脫皮
【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】“一雙售價(jià)120元的兒童旅游鞋,小孩兒上幼兒園穿一天,竟然出現(xiàn)幾處脫皮!痹趫D們市消協(xié)工作人員的耐心調(diào)解下,消費(fèi)者獲得全額退款。
9月2日,圖們市民李女士在一家兒童用品商店花了120元為兒子買了一雙旅游鞋,商家說是真皮的,原價(jià)149元,由于是老顧客,就賣120元。可是,第二天兒子從幼兒園回來后,李女士給兒子擦鞋時(shí)發(fā)現(xiàn),鞋口多處脫皮了,李女士懷疑這雙鞋有問題,找到商家要求退貨。然而,商家不僅不予退貨,而且態(tài)度十分惡劣,堅(jiān)稱是小孩自己弄壞的。
兩天后,李女士來到市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。消協(xié)工作人員找到商家了解情況,該商家不但沒能出具進(jìn)貨單據(jù)和商品合格證等,還稱自己當(dāng)晚去哈爾濱進(jìn)貨,沒有時(shí)間,等她找到進(jìn)貨廠家看看再說,十分不配合。經(jīng)過消協(xié)工作人員的耐心調(diào)解,按照“國(guó)家鞋類三包規(guī)定”第七條的有關(guān)規(guī)定,在保修期內(nèi),出現(xiàn)這種脫皮情況是要全額退款的。最后,商家給李女士全額退款120元。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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