網(wǎng)購新鞋穿一周開膠 維權(quán)卻遭電話騷擾
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】近日,烏魯木齊市市民韓女士在淘寶網(wǎng)一家店鋪看中了一款鞋,賣家昵稱為“藤原鞋鋪666”,他介紹稱鞋是從專柜代購的,網(wǎng)頁上還有購物小票的圖片。鞋的價格為包郵費280元,比專柜便宜了不少,韓女士當(dāng)日便拍下了這款鞋。交易時她留的是家里的地址和母親的手機號。
一周后,韓女士收到了新鞋。10月10日,她穿上新鞋,雖然感覺有點怪怪的,但也沒發(fā)現(xiàn)哪里不對。當(dāng)天晚上她去參加同學(xué)聚會,正好趕上下雨,她從飯店出來走了沒多久就發(fā)現(xiàn)鞋底開膠了。
韓女士趕緊上網(wǎng)聯(lián)系賣家,竟發(fā)現(xiàn)這家店鋪已經(jīng)停業(yè),網(wǎng)店能打開,里面出售的商品都沒有了。她想聯(lián)系賣家“藤原鞋鋪666”,但對方一直都沒有上線。
韓女士隨即在網(wǎng)上申請退款,并將壞掉的照片上傳到網(wǎng)上,一直等到第7天,到了最后處理期限,賣家只是拒絕了她的退貨要求。
10月18日,在與淘寶客服人員的多次交涉后,賣家“藤原鞋鋪666”終于答應(yīng)退貨。
10月19日凌晨3時2分,韓女士母親的電話突然響起。韓女士聽到母親氣呼呼地在客廳里接電話。“我母親今年65歲,有心臟病。大半夜電話鈴響本來就夠懊惱的,沒成想剛接起電話就有一個操著南方口音的男人罵我母親。”韓女士說。
韓女士查找來電所屬地,發(fā)現(xiàn)是浙江省市的號碼,韓女士忽然想到自己買鞋投訴的那個賣家就是浙江省嘉興市的。韓女士立即回?fù)芰诉^去,隨即質(zhì)問對方:“你是不是藤原鞋鋪的人?”對方聽到后突然掛斷了電話。
截至10月20日17時發(fā)稿前,記者數(shù)次撥打韓女士提供的賣家電話號碼,對方手機始終是關(guān)機狀態(tài)。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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