戶外品牌駱駝倉庫升級(jí) 雙十一備貨上億
【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌動(dòng)態(tài)】11月4日消息,戶外品牌電商負(fù)責(zé)人向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示,CAMEL駱駝今年雙11的重心在于保證售后順暢,優(yōu)化顧客體驗(yàn),這是大促給CAMEL駱駝旗艦店帶來的最大挑戰(zhàn)。
“倉庫爆倉一直是雙十一期間的一個(gè)難題,為解決爆倉的問題,CAMEL駱駝今年新增了四個(gè)副倉,為主倉分擔(dān)發(fā)貨壓力!毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹,例如此次駱駝男裝倉庫屬于獨(dú)立倉庫,該倉庫承擔(dān)所有男裝的商品發(fā)放等。
駱駝進(jìn)行了倉庫升級(jí)后,發(fā)貨將速度大大增加!敖衲晡锪髂繕(biāo)是雙十一達(dá)到日發(fā)貨量25萬單。而且駱駝與物流公司已達(dá)成相關(guān)協(xié)議,以保證雙十一期間物流發(fā)貨的高效進(jìn)行,盡早的將產(chǎn)品發(fā)給顧客!
為了給用戶提供更好的購物體驗(yàn),CAMEL駱駝旗艦店專門針對(duì)老客戶推出VIP服務(wù)計(jì)劃:老會(huì)員能夠通過旺旺第一時(shí)間內(nèi)得到咨詢解答,減少等待時(shí)間。針對(duì)售后問題,CAMEL駱駝還升級(jí)了客服服務(wù)系統(tǒng),建立24小時(shí)云服務(wù)平臺(tái),及時(shí)的解決消費(fèi)者遇到的售后問題。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,今年駱駝為雙11準(zhǔn)備了價(jià)值1到2個(gè)億的貨品。駱駝還參加了線上線下聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),線下現(xiàn)已派送出大量?jī)?yōu)惠券。
駱駝官方旗艦店已經(jīng)針對(duì)男裝、等不同品類推出五折封頂、全國(guó)包郵、領(lǐng)取優(yōu)惠券、享受折上折、提前預(yù)售等多項(xiàng)前期預(yù)熱活動(dòng)。目前,駱駝商品收藏?cái)?shù)較去年有所提升已接近20萬的收藏?cái)?shù)。預(yù)計(jì)今年雙十一的收藏轉(zhuǎn)化率在12%-15%左右。
而且,駱駝還將邀請(qǐng)品牌代言人韓寒評(píng)論雙11事件。為了給用戶驚喜,在雙11期間駱駝將攜手上海大眾333車隊(duì),讓知名賽車手給部分用戶送貨上門。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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