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耐克限量球鞋開膠 專賣店不退也不換

2013-11-05 08:16:28 來源:中國鞋網(wǎng)/沈陽晚報 中國鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/

     【中國鞋網(wǎng)-消費市場】“我之前購買過很多限量版的球鞋,這雙鞋剛買不到倆禮拜就開膠,我還真是頭一次遇到。哪怕我穿了1個月鞋壞了,我也不會找店家的。不是打球時候穿的,也不是下雨時穿的,它就開膠了啊!”昨日上午,市民王先生向沈陽晚報、沈陽網(wǎng)96009投訴。

  王先生是一個耐克球鞋發(fā)燒友,在他還是一名初中生時,就開始購買耐克牌限量版球鞋,至今,王先生已經(jīng)買過14雙耐克牌限量版球鞋。

  近日,在中街的一家耐克品牌專賣店,王先生買這雙5代復刻版球鞋時,店員告訴他,這款球鞋不退不換無發(fā)票。但出于對耐克品牌實體店的信任,王先生還是買下了這雙球鞋。但他怎么也沒想到,這雙球鞋剛穿兩次就壞了。

  店方 不退不換是廠家規(guī)定

  昨日14時許,沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者在中街見到了王先生,王先生將其購買的問題球鞋展示給記者。王先生的這雙鞋看上去非常新,無論是鞋面還是鞋內(nèi)均無灰塵,鞋面十分白凈,鞋內(nèi)也沒有異味。但是,球鞋右只的鞋頭邊上開裂大約一個指甲大小,十分明顯。隨后,記者陪同王先生來到中街耐克品牌專賣店內(nèi)。

  “這雙鞋剛買兩個星期就開膠了,為什么不給我退換啊?”王先生進店后便直奔主題!澳阗徺I的時候,我們就說了這款鞋沒有售后,不退不換的!钡陠T表示,“限量款的這樣,即使換了的話,我拿回去也換不回來,因為它沒有了,就這一雙!

  “那為什么不給開發(fā)票呢?”記者追問。

  “限量版的都沒有發(fā)票,廠家規(guī)定的,廠家通知我們,我們執(zhí)行!钡陠T表示。

  走訪 3家耐克均不退不換

  隨后,記者走訪了中街其他3家耐克品牌店。有的店內(nèi)擺放著王先生購買的這款限量版球鞋,有的店則沒有貨。3家店內(nèi)的店員均表示,自家店內(nèi)的限量版不退不換,但是可以開發(fā)票。

  昨日下午,記者致電耐克客戶服務中心。一名女性接線員表示,限量版的籃球鞋確實不給更換,因為球鞋的數(shù)量較少,很難更換。但是如果球鞋確實有質(zhì)量問題,可以幫助協(xié)調(diào)沈陽的經(jīng)銷商給客戶退貨。

  律師 限量版球鞋也應三包

  針對此事,記者咨詢了遼寧良友律師事務所律師李振革。他介紹,限量版球鞋是正價出售的商品,消費者應享受三包服務。但像打折商品,標注有瑕疵的商品,屬于處理商品,就不在三包服務范圍內(nèi)。王先生正價購買的這款球鞋,不是人為損壞,商家應履行責任,為其進行更換。

  同時,商家不開發(fā)票的行為,存在偷稅漏稅的嫌疑,消費者可向相關稅收部門舉報。

  澳大利亞

  耐克都三包

  昨日,記者與一名在澳大利亞生活的中國人取得了聯(lián)系,他介紹,在澳大利亞的耐克門店,所有的都是實行三包服務的,無論是普通的籃球鞋還是限量版的籃球鞋,在28天內(nèi),都可以根據(jù)三包規(guī)定,實行退換貨!拔抑耙操I過一雙耐克喬丹限量版的籃球鞋,穿了20天左右,出現(xiàn)了開膠的現(xiàn)象,拿到專賣店,很輕松地就更換了一雙新鞋!彼f。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:網(wǎng) 

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