奧康投資200萬建新物流流水線征戰(zhàn)雙11

     【中國鞋網(wǎng)-品牌動態(tài)】目前，國際線上線下正在合力備戰(zhàn)2013年的“雙十一”購物節(jié)，做好最后的沖刺。

　　“今年奧康國際電子商務(wù)‘雙十一’的目標(biāo)是過億，早在數(shù)月前，我們就已經(jīng)開始在籌備‘雙十一’的活動，不管是產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、物流還是其他方面，我們都已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接中國線上消費(fèi)盛會的到來�！眾W康電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人向文滔如此表示。

　　為了迎接“雙十一”的到來，奧康國際電子商務(wù)的職員已經(jīng)提早開始籌備“雙十一”的各項(xiàng)工作。包括活動前的促銷引流、挑選有競爭力的產(chǎn)品在當(dāng)天做超低瘋搶價(jià)等。整個(gè)雙十一活動分為三個(gè)部分，分別是：狂歡購物節(jié)預(yù)熱部分、狂歡購物節(jié)終級狂歡部分和節(jié)后安排發(fā)貨、服務(wù)等收尾工作。針對這三個(gè)部分，奧康國際電子商務(wù)部首先明確了活動內(nèi)容，并根據(jù)不同階段的內(nèi)容做好了不同時(shí)期的畫面。

　　去年，奧康國際電子商務(wù)一天賣出了30萬雙，今年奧康國際電子商務(wù)在上半年進(jìn)行商品規(guī)劃的時(shí)候，便將“雙十一”的貨作為重要的一部分進(jìn)行規(guī)劃。從鞋子款式、材質(zhì)等方面，精心挑選了100多萬雙鞋子供顧客選擇，目前所有貨品都已經(jīng)儲備在倉庫，只待“雙十一”的到來。

　　去年的“雙十一”，整個(gè)社會對物流配送怨聲載道，那么針對物流配送這一塊，今年奧康國際電子商務(wù)又有什么新招?奧康國際電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人向文滔介紹道，今年奧康國際電子商務(wù)部投資新建了一個(gè)大型的物流中心，還專門投資200萬配備了新的物流流水線。專業(yè)的物流人員加上專業(yè)的流水線，今年的“雙十一”，奧康一定可以用最快的速度將寶貝送到消費(fèi)者手中。

　　“雙十一”期間，奧康國際電子商務(wù)將啟用龐大的電話客戶服務(wù)中心來改善和減輕旺旺咨詢量的壓力，另一方面也可以提升顧客體驗(yàn)，把服務(wù)做得更專業(yè)。與此同時(shí)，奧康國際電子商務(wù)還將通過微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)渠道，更加快速地發(fā)布“雙十一”信息，解決用戶遇到的問題。

　　為了迎合線上的“雙十一”大戰(zhàn)，奧康線下傳統(tǒng)渠道也做了充分準(zhǔn)備。在“雙十一”前期，奧康線下各專賣店提供“線下試穿、線上下單”服務(wù)，消費(fèi)者體驗(yàn)、試穿實(shí)體商品后，可掃描商品二維碼，在“雙十一”當(dāng)天再在網(wǎng)上下單。與此同時(shí)，奧康還提供個(gè)別鞋款線上線下同價(jià)促銷，對于心急的消費(fèi)者，可以不必要等到“雙十一”再下單了。

　　同時(shí)為了解除顧客售后服務(wù)的難題，奧康國際同時(shí)推出“線上下單，線下維修”服務(wù)，消費(fèi)者只要是在奧康直營電子商務(wù)店鋪或是授權(quán)店鋪買的鞋子，都可以到線下專賣店進(jìn)行終生維修。?

　　“今年奧康電子商務(wù)，我們會更加注重后端產(chǎn)品、物流、服務(wù)這些環(huán)節(jié)，我們也投資了巨大的人力、物力在這些方面，力求為消費(fèi)者打造一個(gè)購物的天堂，讓消費(fèi)者玩得開心、買得放心。”向文滔表示。

　　據(jù)了解，2010年，淘寶“雙11”活動期間，奧康就創(chuàng)造了200萬元的銷售額;2011年，淘寶再次舉行“雙11”活動，奧康再次刷新成績，達(dá)到了500萬元;2012年，奧康更是一口氣跨過了多個(gè)臺階，以5500多萬元銷售額成為“雙11”活動當(dāng)天的“天貓全國銷量第一”，銷量是平時(shí)的180多倍。截至目前，奧康國際電子商務(wù)以幾何形勢迅猛發(fā)展，會員數(shù)量74萬人，全網(wǎng)渠道訪客數(shù)820多萬人次，瀏覽量達(dá)3000多萬次，銷售額2.1億元，位居中國電商鞋類目及全網(wǎng)品牌排名第二。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）