消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)棉鞋變單鞋 給差評(píng)遭賣(mài)家報(bào)復(fù)
【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】“你是出租房子的嗎?”近日,市民趙女士多次接到陌生電話(huà),詢(xún)問(wèn)她是否出租房屋,這讓她感到有點(diǎn)莫名其妙。她上網(wǎng)一查才發(fā)現(xiàn),原來(lái)是有人以她的名義在網(wǎng)上發(fā)布租房信息,而發(fā)布信息的人竟然是她曾給打過(guò)差評(píng)的一個(gè)淘寶賣(mài)家。
10月末,趙女士在淘寶網(wǎng)搜到了一雙棉鞋,要價(jià)一百多元錢(qián),于是她下了訂單,一周以后,棉鞋郵到了哈爾濱!拔掖蜷_(kāi)包裝試穿,發(fā)現(xiàn)竟然是一雙單鞋,這雙鞋在南方可以穿,在哈爾濱根本沒(méi)法過(guò)冬!壁w女士說(shuō)。隨后她與網(wǎng)名為“潮潮”的淘寶賣(mài)家進(jìn)行了溝通,要求對(duì)方退貨,但是賣(mài)家的態(tài)度讓她很意外。
“賣(mài)家說(shuō)穿這雙鞋打車(chē)、坐公交車(chē)出門(mén)就不會(huì)冷了,讓我繼續(xù)穿,還說(shuō)如果退貨,讓我自己承擔(dān)20元運(yùn)費(fèi)!壁w女士告訴記者,是商家把單鞋當(dāng)棉鞋出售,錯(cuò)不在自己,但是想到這雙鞋可以留在春秋時(shí)節(jié)穿,她還是選擇了付款,想到賣(mài)家態(tài)度不好,她在付款后打了一個(gè)差評(píng)。
就在趙女士以為事情過(guò)去了的時(shí)候,一周前她開(kāi)始陸續(xù)接到陌生電話(huà),尋問(wèn)她是否出租房子。趙女士說(shuō),后來(lái)她問(wèn)租房子的人,才知道有人在五八同城上留下了她的姓名和電話(huà),說(shuō)她出租房屋,還僅限男生租住。讓趙女士更意外的是,一查信息發(fā)布人,竟然是自己打過(guò)差評(píng)的淘寶賣(mài)家“潮潮”。
“商家發(fā)布我個(gè)人信息,讓人給我打騷擾電話(huà),實(shí)在是太過(guò)分了!26日,趙女士聯(lián)系了五八同城,刪除了租房信息。目前,她已經(jīng)向淘寶網(wǎng)客服進(jìn)行了投訴。
對(duì)于趙女士的遭遇,哈市工商局消保處處長(zhǎng)王緒坤表示,商家隨意發(fā)布消費(fèi)者信息,屬于泄露個(gè)人信息的違法行為,消費(fèi)者可以向商家所在地的工商部門(mén)投訴,如果造成嚴(yán)重后果,也可以報(bào)警。淘寶商城工作人員告訴記者,他們會(huì)認(rèn)真核實(shí)趙女士反映的問(wèn)題,如果存在商家惡意報(bào)復(fù)行為,會(huì)對(duì)賣(mài)家進(jìn)行處罰。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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