紅蜻蜓產(chǎn)品質(zhì)量遭詬病 總部推卸責(zé)任給門店
【中國鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場】今年7初,胡先生換上了在專賣店購買的新涼鞋,但是7月19日,胡先生到達(dá)辦公室時竟然發(fā)現(xiàn)涼鞋腳后跟帶子脫了,這讓胡先生好不尷尬。想起在春節(jié)期間買的紅蜻蜓皮鞋穿了兩三個月就脫膠,胡先生怒了,遂向紅蜻蜓投訴,但至今無果!拔医(jīng)常坐辦公室,也不費(fèi)鞋,這么快就壞了,這說明紅蜻蜓鞋子的質(zhì)量得有多差!”
涼鞋穿半個月變“拖鞋”
今年6月16日,紅蜻蜓專賣店趁著父親節(jié)促銷,胡先生的妻子覺得價格實惠,覺得也是個牌子,心里一動,遂替老公買了一雙淺棕色的涼鞋。兩個星期后,胡先生將舊鞋“辭退”,讓新買的紅蜻蜓鞋“上崗”,但是該涼鞋“在崗”時間卻短得很,甚至讓胡先生尷尬不已。
7月19日,胡先生像往常一樣上班,但是到達(dá)辦公室后,卻發(fā)現(xiàn)涼鞋壞了,后跟的帶子扣脫落,涼鞋變“拖鞋”。上班時間內(nèi),辦公室里不允許穿拖鞋,于是胡先生那天都盡量不走動,免得讓領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)現(xiàn)。
涼鞋后跟帶子扣脫落
脫膠的皮鞋能塞下一個硬幣
隨即胡先生也想起,春節(jié)期間買的一雙皮鞋,自己穿了兩三個月就脫膠了,也是在紅蜻蜓專賣店買的。“我經(jīng)常坐辦公室,也不費(fèi)鞋,鞋子這么快就壞了,這說明紅蜻蜓的質(zhì)量得有多差!還不如我淘寶買的50的涼鞋!” 胡先生說。
無獨(dú)有偶,控訴紅蜻蜓質(zhì)量問題的顧客不止胡先生一個。胡先生發(fā)現(xiàn),網(wǎng)友“不抽煙的中年人”跟胡先生買的是同一款產(chǎn)品,穿三天帶子扣就掉了,去門店投訴,被告知不在包換范圍內(nèi)?吹竭@個,胡先生通過私信聯(lián)系官方微博,胡先生說:“我上班的地方離購買的門店較遠(yuǎn),去一次的費(fèi)用,超過修鞋的費(fèi)用。他們說轉(zhuǎn)給售后了,但是至今未處理!
跟胡先生同一遭遇的消費(fèi)者
紅蜻蜓產(chǎn)品質(zhì)量遭詬病
消費(fèi)者李小姐稱,9月28日新買的紅蜻蜓鞋子,10月1日穿了一次,10月6日穿了一次,10月9日再穿的時候鞋跟就脫落了,拿到店家只能修,但是最起碼要15天以上。我買的當(dāng)季新品,等修好,已經(jīng)穿不上了!這個損失算誰的?
李小姐穿三次后鞋跟脫落
網(wǎng)友“_小笨吖”也說,紅蜻蜓的鞋子質(zhì)量是真心差,我8月11號買的,一周前就壞掉了,紅蜻蜓,你們家的特價鞋不保修不包換的?買的時候,售貨員可不是這么說的!質(zhì)量還不如地攤貨!
紅蜻蜓:按照國家鞋類三包規(guī)定處理
記者聯(lián)系上紅蜻蜓溫州總部的工作人員,對方稱,如果出現(xiàn)質(zhì)量等問題,建議消費(fèi)者持購買小票,一同將產(chǎn)品送到門店處理。紅蜻蜓會按照國家鞋類三包規(guī)定處理售后問題。至于胡先生鞋子的情況,可送到購買門店免費(fèi)維修。
但是胡先生對紅蜻蜓的說法并不買賬:“他們將一切推給門店,喊門店自己處理。我這次的鞋就這樣算了吧,不修了,修好后誰知道能穿多久。以后也不會再買紅蜻蜓了。”(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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