原價千元天美意鞋子穿一天嚴重脫層
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】原價1300元,五折后以650元價格買來的,導購稱鞋幫是牛皮的,鞋底是牛筋的,防滑耐磨,沒想到買回家穿一天就鞋底就脫層,脫層的厚度達到整個鞋底的1/10。近日,南昌市民李先生碰到這樣的麻煩事。
南昌市民李先生投訴新買的鞋子穿一天就出現(xiàn)嚴重脫層
原價千元以上的鞋子穿一天就脫層
“12月21號(周六),我在南昌百貨大樓一層的天美意門店買了一雙鞋子,星期一穿一天,就發(fā)現(xiàn)鞋底的跟部有脫層,而且不是一點點。星期一下午一下班我就拿著鞋子來找店家,結(jié)果他們跟我說鞋底脫層是我自己的原因?qū)е碌,跟他們沒關(guān)系!25日,南昌市民李先生向記者投訴稱,他在天美意以原價1300元折后價650元買的天美意鞋子,穿一天就出現(xiàn)鞋子脫層,并且脫層的厚度接近鞋底的1/10!爸淮┮惶,就有這么嚴重的脫層,情感上我實在不能接受。”
記者觀察到,李先生口中的“問題鞋”是一雙牛皮厚底的高幫,看起來非常新,但是兩只鞋子鞋底的跟部都有不同程度的脫層現(xiàn)象,特別是右腳跟部,對于只穿一天的鞋子而言,脫層現(xiàn)象比較嚴重。
商家未表明是否質(zhì)量問題但給與退款處理
25日下午,記者陪同李先生來到南昌百貨大樓的天美意門店,負責人周女士接待了記者。
周女士稱,按照他們的三包規(guī)定,一個月之內(nèi)鞋子出現(xiàn)斷底斷面,只要有購物小票,廠家可以給與消費者無條件退換貨。李先生所買鞋子的鞋底出現(xiàn)脫層不在他們的三包范圍之內(nèi),公司也沒有相關(guān)的規(guī)定,他們不好處理。對此,李先生稱鞋子穿一天就出現(xiàn)嚴重脫層就是質(zhì)量問題,店家應該負責,雙方為此糾結(jié)不下。
后經(jīng)過記者協(xié)商,周女士稱考慮到李先生確實只穿過一天的實際情況,經(jīng)過廠家同意,給與李先生退款的處理。但是,對于鞋子出現(xiàn)脫層現(xiàn)象是否是質(zhì)量問題,周女士并未給與回應。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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