韓國網購勢頭強勁 交易額首破55萬億韓元

     【中國鞋網-國際動態(tài)】韓國流通業(yè)界近日表示，去年韓國網絡購物交易額達55萬億韓元(約合人民幣3165億元)，較2012年的48萬億韓元增加了14.6%。近年來，受經濟長期低迷與營業(yè)限制影響，百貨店、大型超市等線下零售渠道業(yè)績陷入發(fā)展瓶頸，網上零售的發(fā)展速度十分引人注目。

　　從《韓國時報》近期的報道中獲悉：去年韓國網購市場增長強勁，根據(jù)韓國網購協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，2013年網購交易額，包括移動終端，達到55萬億韓元(約合523.1億美元)。韓媒稱，近年來韓國網購交易額逐年增加，2007年達27萬億韓元，2010年上升至34萬億韓元。

　　NH投資與證券公司分析師Hong Sung-soo說：“從整體的購物環(huán)境來看， 消費者正加快轉向網購市場。而導致這一趨勢的原因之一，可能是跟政府規(guī)定不能開張新的實體商店的限制性規(guī)定有關。按照目前形勢來看，網購市場規(guī)模至少在5年里，還能夠逐年增長�！�

　　在社交商務網站和開放市場進行網絡銷售的零售商，為了能夠爭取更多的網購市場份額，都在積極備戰(zhàn)，彼此競爭。在去年網購市場的投資中，移動終端的新增投資尤為明顯。而線下參與者，比如超市和百貨商店，為了與他們線下渠道連接也同樣加強移動終端購物服務。

　　據(jù)估計，今年移動終端交易量較有望超過1萬億韓元，而這個數(shù)字在2011年僅為6000萬億。據(jù)業(yè)內預測，今年韓國網絡購物交易規(guī)模有望同比增長18%至65萬億韓元。其中， 移動終端交易額所占比重將從2011年的1%提高到2014年的15%，網購商城的比重將從80%降至69%，電視購物比重將由16%降至15%。受零售市場低增長的影響，今年團購網站的市場占有率將有望從2011年6.3%增至8.2%。業(yè)界人士指出，隨著網上購物的普及，交易大幅增長，尤其是智能手機大眾化，更是帶動了手機購物的飛速發(fā)展。

　　記者了解到：目前韓國網絡購物的銷售規(guī)模已經幾乎趕上了百貨商店的水平，市場越來越大，但在顧客服務或消費者保護政策方面，卻依然存在很多漏洞。調查顯示，無論是綜合性購物商城，還是開放市場、代購、服飾等專門性網絡商城，顧客滿意度整體都非常低。專家解釋說，網絡購物商城很難進行相關商談，又很多人在收到物品后不滿意，又無法得到快速解決，因此導致諸多網購消費者感到不舒服。從韓國國內不同網絡購物商城來看，綜合商城中的現(xiàn)代Hmall、開放市場中的Interpark、電腦購物網站中的Compuzone、服飾網站中的Boribori，家電網站Hi Mart等分別獲得了相應領域的綜合評價最高分。（中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：  迷彩鞋）