年終歲尾商場(chǎng)頻打折 返還差價(jià)投訴增多
【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】年終歲尾,各大商場(chǎng)的打折力度一浪高過一浪,由此產(chǎn)生的返還差價(jià)的投訴也明顯增多。昨日,沙河口區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員表示,消費(fèi)者購(gòu)物前最好和商家明確“不滿意給退貨”或“最低價(jià),期限內(nèi)低于此價(jià)補(bǔ)償差價(jià)”。否則,商家可以拒絕返換商品的差價(jià)。
工作人員介紹,陳女士在某商場(chǎng)打折促銷時(shí)花698元買了一件,可是剛穿了一個(gè)星期,再去商場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),商場(chǎng)搞的活動(dòng)更優(yōu)惠!叭珗(chǎng)商品打五折”,自己剛買的衣服一下子又便宜200多元。陳女士非常不平衡,要求商場(chǎng)找給自己差價(jià)。消費(fèi)者劉女士看好了一雙皮鞋,原價(jià)980元,打7折后價(jià)格686元。誰(shuí)知?jiǎng)傔^了十來天,該品牌進(jìn)行年終促銷,最低售價(jià)為560元。“這雙鞋還沒有穿呢,就白白損失了126元,商家應(yīng)該給補(bǔ)償差價(jià)!崩钕壬x購(gòu)了一臺(tái)電視機(jī),參加店內(nèi)的優(yōu)惠活動(dòng)后僅花了6900元。當(dāng)時(shí)雙方約定等李先生家裝修完畢再提貨?墒沁^了一段時(shí)間,商場(chǎng)促銷打折可以再省1500元。
消協(xié)工作人員認(rèn)為,按照相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者購(gòu)買此商品是對(duì)當(dāng)時(shí)商品的質(zhì)量、價(jià)格、用途等特性的認(rèn)可,購(gòu)買合同成立后,再發(fā)生的價(jià)格波動(dòng)與雙方無關(guān)!吧碳揖醋龀觥粷M意給予退貨’或‘最低價(jià),期限內(nèi)低于此價(jià)格補(bǔ)償差價(jià)’的承諾,三位消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者給予差價(jià)返還,經(jīng)營(yíng)者可以拒絕返還。”
消協(xié)工作人員提醒,年終歲尾,各大商場(chǎng)的打折力度一波高過一波,消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)要貨比三家。同時(shí),還應(yīng)向經(jīng)營(yíng)者咨詢是否有補(bǔ)償差價(jià)的承諾,或者“不滿意可以退貨的”承諾,如果有承諾應(yīng)該以店內(nèi)張貼或標(biāo)注在消費(fèi)者的購(gòu)物憑證上等書面形式進(jìn)行約定,以確保自己訴求能夠得到保障。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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