七匹狼皮鞋穿兩天斷面 專賣店以處理品為由拒賠
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】新疆昌吉市的張女士過年買的新鞋只穿了兩天就斷了面,專賣店卻以“該鞋為處理商品”為由,拒絕負(fù)責(zé)。
2月25日上午,張女士告訴新疆都市報記者,年前,她在昌吉市延安路專賣店花了268元給丈夫購買了一款男士皮鞋。“付款前,店員并未告訴我這鞋是處理品,也沒有說處理品是不享受國家 三包 服務(wù)的。她連票據(jù)都沒給我看,全部放在鞋盒里!睆埮空f。
大年初一時,張女士把新鞋拿出來給丈夫穿,沒想到才穿了兩天,鞋面就直接斷開了。從張女士提供的照片上記者看到,左鞋斷面長約3厘米。
張女士說:“后來我拿著鞋去找他們,店員一句 你這是處理品,我們不管 ,就將我打發(fā)出去了!
對此,記者撥打了七匹狼全國服務(wù)電話,工作人員解釋說:“處理品一般是長期積壓的貨或即將過期的商品,由于存放的時間長及其他各種因素,這類產(chǎn)品的質(zhì)量我們是沒有辦法完全保證,根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定,處理商品確實不在保修的范圍內(nèi)!
同時,記者從烏魯木齊工商局投訴舉報中心了解到,根據(jù)國家的新“三包”規(guī)定,處理品確實不享受修理、更換、退貨等權(quán)利。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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