駱駝皮鞋穿兩天開裂 商家承諾可免費(fèi)維修
【中國鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場】新買的駱駝牌皮鞋沒穿幾天就開裂,找到銷售商卻被建議“找修鞋的粘一下”,這讓南昌市民熊先生無法接受。對此,駱駝專柜銷售人員告訴記者,目前,他們將鞋返廠維修,并會向顧客提供相關(guān)維修憑證。
熊先生介紹,1月26日,他在南昌市八一上一賣場駱駝專柜,花700余元購買一雙駱駝牌皮鞋!按竽瓿跞、初四才穿兩天,左腳腳尖就開裂了!2月初,他找到駱駝專柜,詢問“三包”一事!八麄冋f可以免費(fèi)維修,就是帶我去樓下用膠水粘一下!毙芟壬J(rèn)為,這樣的名牌皮鞋,僅穿數(shù)次就無故開裂,而商家的解決方案卻只是“找修鞋的粘一下”,令人難以接受。
“我們已經(jīng)溝通好,可以返廠維修。”駱駝專柜銷售人員告訴記者,熊先生的鞋系脫膠導(dǎo)致開裂,按照廠家“三包”規(guī)定,可以免費(fèi)進(jìn)行維修。起初,為了節(jié)約顧客的時間和精力,他們才建議就在賣場修鞋吧進(jìn)行維修。目前,他們將鞋返廠后,還會向顧客提供相關(guān)維修憑證。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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