電商網(wǎng)站利用智能設(shè)備試水“虛擬實(shí)體店”
【中國鞋網(wǎng)-科技專欄】3月13日下午消息,3D體感智能設(shè)備提供商新節(jié)奏智能科技公司日前透露,一家做特賣的上市電子商務(wù)公司近期將使用該公司研發(fā)的智能設(shè)備試水“虛擬實(shí)體店”。具體模式是:消費(fèi)者在線下通過智能設(shè)備體驗(yàn)服飾等產(chǎn)品,滿意后直接下單,并由電商平臺配送。
2014年,體驗(yàn)為王的時代已開啟,客戶體驗(yàn)已經(jīng)成為電商必須重視的關(guān)鍵。虛擬化的電商購物平臺創(chuàng)造了高效的價值,同時也帶來了實(shí)物體驗(yàn)為零的軟肋。隨著用戶需求愈發(fā)挑剔,這個軟肋可能將會使電商喪失現(xiàn)有用戶群體。
電商落地,能從線下收獲更多新顧客群體,催生出更大的線上消費(fèi)市場。但電商落地不僅要承擔(dān)高價的店鋪?zhàn)饨,還要慘遭“FitLifter”(試衣族)的入侵!癋itLifter”是從電商落地催生出來的一類新群體,他們在店內(nèi)瘋狂試衣卻只為在線上下單。
電商與店商都不能完全解決用戶體驗(yàn)這個問題,商家們開始嘗試玩起營銷新花樣——建立體驗(yàn)中心以彌補(bǔ)線上體驗(yàn)欠缺的弱勢和線下淪為“試衣間”的難題。
新節(jié)奏智能科技總經(jīng)理陳勇杰日前透露,一家做特賣的上市電子商務(wù)公司近期將使用該公司研發(fā)的智能設(shè)備試水“虛擬實(shí)體店”。
據(jù)了解,“虛擬實(shí)體店”其實(shí)是一個N-show3D體感形象系統(tǒng)為核心的終端設(shè)備。這套N-show體感搭配系統(tǒng)整合了體感、3D和AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),可以智能識別各種身材,將服裝、包包、配飾等準(zhǔn)確地為消費(fèi)者“穿上”。系統(tǒng)可以與電商平臺進(jìn)行線上線下結(jié)合,消費(fèi)者在鏡前搭配好的服飾,可以直接下單,由電商平臺配送。
陳勇杰表示,N-show3D體感形象搭配系統(tǒng)帶來的不僅僅是消費(fèi)者互動體驗(yàn)和購買方式的變革,系統(tǒng)還可以進(jìn)行消費(fèi)者數(shù)據(jù)的收集,然后通過后臺系統(tǒng)進(jìn)行分析,幫助企業(yè)進(jìn)行CRM管理和產(chǎn)品開發(fā),后臺數(shù)據(jù)更新還能解決產(chǎn)品庫存問題。
陳勇杰說,這種線上線下結(jié)合的全新購物體驗(yàn),既能刺激終端客戶的購物熱情,還能讓消費(fèi)者對電商平臺的產(chǎn)品有更直觀的體驗(yàn)。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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