“七天無(wú)理由退換貨”網(wǎng)購(gòu)還是要謹(jǐn)慎

　　趙女士春節(jié)前在天貓某旗艦店看中一款充電式保暖鞋，想給年邁的奶奶買一雙。她看了“七天無(wú)理由退換貨”詳情介紹后，就馬上下單并支付鞋款180元。隔了一天，就送貨到家，當(dāng)她一打開就非常失望：鞋子做工粗糙，鞋側(cè)面膠水都沒粘合好，插上電插頭試一下，二十分鐘鞋子也沒有一絲暖意，根本沒有像介紹說(shuō)“一分鐘就能感覺溫暖”的效果。

　　趙女士當(dāng)即聯(lián)系賣家并附上照片，但賣家表示年關(guān)較忙，正月初八后再寄回。沒想到，初八上班后，趙女士通過(guò)阿里旺旺及電話都聯(lián)系不上了賣家，只好撥打12315請(qǐng)求維權(quán)。由于該網(wǎng)店的注冊(cè)地在外省，溫嶺市消保委在對(duì)方所在地的消保委幫助下，終于為趙女士討回說(shuō)法。消保委提醒：

　　新《消法》對(duì)網(wǎng)購(gòu)增加“消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨無(wú)需說(shuō)明理由”規(guī)范內(nèi)容，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話和微信等方式購(gòu)物有了法律的支撐，當(dāng)然，對(duì)實(shí)物的看不見摸不著、全憑商家文圖介紹，還是要謹(jǐn)慎地對(duì)待。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：  ）