專柜買的耐克鞋懷疑是假貨 顧客白等5小時
【中國鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場】據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道 昨晚,濟(jì)南的胡女士給記者打來電話稱,從泉城路貴和商廈購買了一雙耐克鞋送給朋友,結(jié)果禮物剛送出去,就被朋友退回來了,朋友說了,你送我的這鞋問題也太大了吧,胡女士這臉面上可是掛不住了。怎么回事呢?一起來看看。
一見到記者,胡女士就連連聲稱太沒面子了:“我太沒面子了,而且求人辦事,關(guān)系又這么好,太沒面子了!彼@是遇上什么問題了?胡女士指著鞋說:“鞋標(biāo)上的貨號是卡其色的,你給我的是黑色的,我朋友懷疑這個鞋是假的,我們就鬧的非常僵。”
本打算送給朋友一雙鞋當(dāng)做禮物,沒想到,朋友的一番話,讓胡女士的顏面徹底丟盡了,那問題出在哪呢?
貨號顏色不符合 這鞋是真品?
濟(jì)南市民胡女士說:“這個2001在各大網(wǎng)站上查這個鞋都是黑色的,就這雙鞋,它里面的是2200,在網(wǎng)上查是一個卡其色的,也就是說號跟鞋是不對的!焙空f,鞋內(nèi)標(biāo)簽的貨號和這款鞋的貨號并不一樣。記者看到鞋盒上的貨號跟鞋內(nèi)標(biāo)簽的貨號也不相同。胡女士說,鞋里面自帶的號是卡其色的,就不是這雙鞋了。
為了弄清鞋內(nèi)貨號與顏色不符的問題,胡女士也找到了商場耐克專柜。但是從兩點(diǎn)多一直等到七點(diǎn)多,專柜也沒有給胡女士解釋。隨后,記者與胡女士一同來到耐克專柜,對這雙鞋的貨號與顏色不符的問題,進(jìn)行了解。
工作人員說,因為所有的商品都有自己的編號,只能通過查詢來確定,所以通過直接來看不能說是或者不是!
經(jīng)過查詢,這名工作人員稱,這雙鞋已經(jīng)售完,難以確認(rèn)這雙鞋的真正貨號。但是在不影響銷售的情況下,可以先將鞋退掉,胡女士可以把鞋留下,專柜再做進(jìn)一步的檢查。
對于商場的答復(fù),胡女士并不接受,執(zhí)意要求三倍賠償。那究竟鞋的問題出在哪里,隨后,工作人員與耐克總公司取得聯(lián)系。工作人員說,總公司給出的答復(fù)是,這雙鞋可能是由于工作中的失誤造成的,鞋與內(nèi)標(biāo)不符的問題。由于這雙鞋不存在質(zhì)量問題,只能給胡女士進(jìn)行退貨,不再進(jìn)行其它賠償。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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