七匹狼愈挫愈勇 O2O首戰(zhàn)大捷成改革強(qiáng)心針

   【中國鞋網(wǎng)-品牌動態(tài)】作為國內(nèi)男裝行業(yè)的排頭兵，七匹狼在24年的風(fēng)雨歷程中取得無數(shù)榮耀。而七匹狼董事長周少雄在面對新形勢時卻說：“不要把以前的成功變成今天的絆腳石”。這句話時刻提醒著七匹狼的每一位員工，放下輝煌的過去，全身心的投入到適應(yīng)新形勢的自我改革之中去，這樣的做法也讓七匹狼很地嘗到了甜頭。

　　今年4月份的一場O2O戰(zhàn)役，七匹狼拿下了530多萬的線上訂單，位列男裝第一。此次，七匹狼團(tuán)隊深知，和傳統(tǒng)營銷一樣，決勝終端的關(guān)鍵之一在于導(dǎo)購。O2O及微信支付的嘗試，對于導(dǎo)購及顧客，特別是七匹狼的受眾群來說，是一個打破習(xí)慣和轉(zhuǎn)變觀念的難題。

　　一是難在要培養(yǎng)顧客的支付習(xí)慣和對互聯(lián)網(wǎng)支付方式的認(rèn)可，特別是七匹狼的目標(biāo)受眾，對微信支付接受度相對沒有年輕品牌來的高，這一點需要導(dǎo)購積極去鼓勵和引導(dǎo)消費(fèi)支付。

　　二是難在要轉(zhuǎn)變導(dǎo)購的傳統(tǒng)售賣思維，以及對微信支付及O2O的認(rèn)識�；顒有枰獙�(dǎo)購除了接受培訓(xùn)外，還要自己去理解和學(xué)習(xí)，才能更好地對顧客進(jìn)行鼓勵和引導(dǎo)。而導(dǎo)購的主動性和接受度，就在于品牌對店員的激勵機(jī)制，以及培訓(xùn)講師是否轉(zhuǎn)訓(xùn)到位。

　　將這場活動當(dāng)做一場VIP專場活動來做，是七匹狼這次活動取得成功的深刻體會。項目啟動后，營銷團(tuán)隊在引導(dǎo)激勵上做出了積極主動的政策。如參與活動的店鋪平時都不打折，折扣控制較好，而這次活動店鋪全力推新品，確定VIP在享受VIP折扣的基礎(chǔ)上再抽取紅包，有的店鋪還給VIP精心準(zhǔn)備了精美禮品，無疑對VIP是個很大的誘惑。此外，營銷總部團(tuán)隊和分公司團(tuán)隊保持緊密溝通，將宣傳培訓(xùn)信息由內(nèi)而外進(jìn)行傳播。

　　最終在4月9日前完成第一輪培訓(xùn)，4月10日—4月17日，完成第二輪乃至第三輪的店鋪專訓(xùn)，總部的培訓(xùn)講師，到分公司的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，再到每個門店的轉(zhuǎn)訓(xùn)，從文檔培訓(xùn)到當(dāng)面培訓(xùn)到視頻培訓(xùn)，全力保證每個導(dǎo)購都能熟練掌握活動操作流程及導(dǎo)購營銷話術(shù)。

　　對于一個月的時間，還沒有啟動系統(tǒng)對接工作的品牌來說，能夠在項目一啟動就確定活動期間保證微購物與POS系統(tǒng)對接，是個很大的勇氣。據(jù)了解，此次418微購物活動，七匹狼是首家完成并敢于嘗試微購物與POS系統(tǒng)對接的品牌。省去了人工處理訂單的流程，系統(tǒng)的對接，給導(dǎo)購和顧客提供了便捷的體驗。而其他品牌還要增加手工核銷，和手工導(dǎo)訂單，手工退款退貨的過程。

　　至此，七匹狼自我革命的勇氣，卓越的產(chǎn)品品質(zhì)贏得了廣大客戶的支持。據(jù)悉，此次418微購物活動，七匹狼總成交突破1萬3千單，業(yè)績總額達(dá)530多萬，位居男裝行業(yè)排名第一的寶座，為七匹狼接下來的改革注入了一記強(qiáng)心針。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）