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【中國(guó)鞋網(wǎng)-滾動(dòng)快訊】快遞公司順豐在杭州等全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通了518家線(xiàn)下的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)社區(qū)店——“嘿客”,拉開(kāi)O2O新經(jīng)營(yíng)的大幕。
據(jù)了解,嘿客社區(qū)店內(nèi)放置虛擬貨品的海報(bào)、二維碼墻,顧客可直接通過(guò)掃描二維碼選購(gòu)虛擬商品,如食品、服飾、母嬰、數(shù)碼、家電等。與此同時(shí),顧客還可在店內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)下單購(gòu)買(mǎi),之后顧客可選擇門(mén)店自提貨物,也可送貨上門(mén)。
據(jù)順豐方面介紹,在這些嘿客社區(qū)店內(nèi),顧客還可以代寄、代收快遞,并可進(jìn)行預(yù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,對(duì)于一些服飾類(lèi)產(chǎn)品,用戶(hù)可試穿,如果感覺(jué)不合適可直接取消購(gòu)買(mǎi),不用承擔(dān)任何費(fèi)用。
眼下,對(duì)于家電、3C、生鮮、服裝衣帽等的網(wǎng)購(gòu),用戶(hù)實(shí)際體驗(yàn)一直是一大困擾,網(wǎng)購(gòu)解決了視覺(jué)問(wèn)題后,卻面臨觸覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)等阻礙,嘿客社區(qū)店提供的預(yù)售、試穿等服務(wù)則能在一定程度上化解這一問(wèn)題。
目前,嘿客社區(qū)店還處于“試運(yùn)營(yíng)”階段,其功能將逐步完善。據(jù)順豐內(nèi)部人士透露,除了快遞物流業(yè)務(wù)、虛擬購(gòu)物、預(yù)售、試穿外,“嘿客”還具備ATM、團(tuán)購(gòu)、洗衣、家電維修等多項(xiàng)業(yè)務(wù),未來(lái)還將推行如話(huà)費(fèi)充值、機(jī)票預(yù)訂、水電繳費(fèi)等,最終打造成一個(gè)社區(qū)網(wǎng)購(gòu)的便民生活平臺(tái)。
有消息稱(chēng),2014年順豐嘿客社區(qū)店將在全國(guó)布局3000多家,未來(lái)將布局3萬(wàn)家。
“順豐嘿客社區(qū)店的開(kāi)建是順豐旗下生鮮電商順豐優(yōu)選滲透線(xiàn)下社區(qū)的利器!庇蟹治鋈耸恐赋,順豐嘿客發(fā)展的最大的難度是如何保持這些社區(qū)店的運(yùn)營(yíng),如何找到真正的用戶(hù),也就是所謂的引流!耙环矫妫瑥哪囊?如要完成O2O模式,如何完成線(xiàn)上到線(xiàn)下或是線(xiàn)下到線(xiàn)上的過(guò)渡引流?順豐還需合作伙伴來(lái)協(xié)助。另一方面,這一模式用戶(hù)看新奇的多,掏腰包的少,用戶(hù)習(xí)慣培養(yǎng)尚需一段時(shí)間!(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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