卡地亞被曝光質(zhì)量問(wèn)題多 與高端商場(chǎng)無(wú)緣

   【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌動(dòng)態(tài)】卡地亞浙江抽撿100%不合格一事，可謂一石激起千層浪，截止目前已經(jīng)有多家媒體對(duì)卡地亞的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行了曝光。其中以腕表的質(zhì)量問(wèn)題最為突出，從表針停走、表鏡脫落到出現(xiàn)異物不一而足，值得注意的是卡地亞售后為有償服務(wù)，消費(fèi)者需要交納昂貴的保養(yǎng)費(fèi)用，卡地亞故意制造優(yōu)質(zhì)服務(wù)存在稀缺性的假象，讓消費(fèi)者覺(jué)得這是大品牌的處事風(fēng)格，但實(shí)際上卡地亞的國(guó)外客戶卻享有終生免費(fèi)保養(yǎng)的服務(wù)，卡地亞公司似乎只把中國(guó)消費(fèi)者看作“點(diǎn)鈔機(jī)”，不愿意擴(kuò)大售后方面的投入。

　　中國(guó)網(wǎng) ：卡地亞回應(yīng)抽檢100%不合格 工商局稱責(zé)令改正

　　浙江工商部門抽檢結(jié)果公示中表示卡地亞不合格的主要項(xiàng)目為“標(biāo)識(shí)中的‘質(zhì)量’、‘證書’，判定標(biāo)準(zhǔn)為浙江省DB33/206-2013《珠寶玉石飾品標(biāo)識(shí)》”，判定不合格的原因是“卡地亞”的“950鉑金鉆石戒指”產(chǎn)品未提供有效的第三方且通過(guò)計(jì)量認(rèn)證的檢測(cè)機(jī)構(gòu)所出具的鑒定證書。

　　記者就武漢地區(qū)珠寶標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)采訪了武漢質(zhì)監(jiān)局的相關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示，武漢地區(qū)暫無(wú)地方標(biāo)準(zhǔn)，均按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)。公開資料顯示，廣東、云南、山東、浙江、新疆五省份關(guān)于珠寶玉石飾品的標(biāo)識(shí)有自己的地方標(biāo)準(zhǔn)。

　　《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第27條規(guī)定，產(chǎn)品或其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并需有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明。若根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，還需標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成分的名稱和含量。違反第27條規(guī)定的，責(zé)令改正。

　　市質(zhì)監(jiān)局的委托檢測(cè)方——武漢質(zhì)檢所負(fù)責(zé)貴金屬飾品檢驗(yàn)，質(zhì)檢所相關(guān)人員在接受記者詢問(wèn)時(shí)表示，“送檢的相關(guān)產(chǎn)品在檢測(cè)結(jié)果出來(lái)后，均會(huì)為其出具相關(guān)的鑒定證書。建議武漢消費(fèi)者在購(gòu)買卡地亞產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)留意有無(wú)武漢質(zhì)檢所出具的鑒定證書及證書上的信息”。

　　東南快報(bào)：藍(lán)氣球女士腕表刻度存異物

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)律師胡鋼認(rèn)為，所謂“奢侈品”賣的就是一個(gè)名號(hào)，一種概念，可能除掉這個(gè)商標(biāo)以外，它的價(jià)值只是它售價(jià)的1%。鏈接卡地亞質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)近年來(lái)，公開報(bào)道中的幾個(gè)關(guān)于卡地亞品牌的質(zhì)量受質(zhì)疑事件。

　　今年5月，沈陽(yáng)的消費(fèi)者劉女士花費(fèi)5.2萬(wàn)元購(gòu)買的卡地亞女表，使用3年時(shí)間，接連5次出現(xiàn)表針停走毛病�？ǖ貋喎裾J(rèn)手表有質(zhì)量問(wèn)題。

　　今年3月，南昌市消費(fèi)者雷先生花費(fèi)18萬(wàn)余元購(gòu)買的卡地亞男士腕表，佩戴不到2個(gè)月，手表把頭脫落。為此，雷先生找到卡地亞腕表專柜要求退貨。經(jīng)協(xié)商，對(duì)方拒絕退貨，僅同意有償維修。

　　今年3月，長(zhǎng)春市消費(fèi)者鄭先生從韓國(guó)購(gòu)買的價(jià)值30萬(wàn)元的卡地亞手表，表鏡不到2年發(fā)生非人為脫落。商家以手表已經(jīng)超過(guò)期限而拒絕全球聯(lián)保，鄭先生需自己承擔(dān)維修費(fèi)用。鄭先生認(rèn)為，從提貨日期算起，還沒(méi)有超出2年的全球聯(lián)保期限。

　　去年1月，消費(fèi)者楊先生從首爾新羅免稅店購(gòu)買了卡地亞藍(lán)氣球女士腕表，楊先生回國(guó)后偶然間發(fā)現(xiàn)，卡地亞藍(lán)氣球手表表盤中九點(diǎn)鐘方向，黑色時(shí)間刻度上有異物。

　　21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道：卡地亞等品牌撤離高端商場(chǎng)

　　深圳奢侈品店僅為香港的1/10，為北京、上海的1/3，甚至不及二線城市成都。高端購(gòu)物中心在深圳紛紛折戟，消費(fèi)外溢、反腐等因素，令深圳這個(gè)GDP全國(guó)第四的城市，奢侈品消費(fèi)成了扶不起的阿斗。

　　“我們品牌每個(gè)月都有銷售額排行，從2009年開始，深圳店的銷售收入就跑在昆明、成都等西部省會(huì)城市的后面，差距越來(lái)越大。”一家國(guó)際奢侈品店深圳店長(zhǎng)告訴記者。在外界看來(lái)，深圳沒(méi)有老齡化困擾，人均可支配收入也長(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)名列前茅，為何在高端百貨銷售商，尚且還不如西部一些省會(huì)城市?

　　消費(fèi)外溢是很重要的因素，自2009年4月1日起，持有深圳本市戶籍人士可以享有“一簽多行”。據(jù)港府網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，在2013年6月至2014年5月的一年內(nèi)，“一簽多行”訪港旅客達(dá)1322萬(wàn)人次，消費(fèi)金額約為455.4億元，從日用品、食品到珠寶首飾、奢侈品牌，購(gòu)物種類不一而足。到香港“掃貨”早已成為深圳居民行程中的一大項(xiàng)目。深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示，從連續(xù)4年的數(shù)據(jù)可以看出，自2010-2013年，深圳市民赴港購(gòu)物的比例除2012年外，幾乎翻倍增漲。有媒體報(bào)道港澳每年分流深圳的消費(fèi)額達(dá)到200億元以上。

　　留不住本地消費(fèi)者，深圳商家陷入尷尬處境，同樣的，深圳各個(gè)口岸洶涌的人流，帶給本地百貨業(yè)的消費(fèi)也不盡如人意。

　　自2004年開業(yè)以來(lái)，華潤(rùn)萬(wàn)象城坐穩(wěn)了深圳奢侈品消費(fèi)的龍頭老大地位，世方商業(yè)地產(chǎn)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理李仁斌認(rèn)為，其傳統(tǒng)的高消費(fèi)商圈、搶占了奢侈品旗艦店進(jìn)駐的先機(jī)、良好的物業(yè)規(guī)劃，都是其成功的重要原因。另外還與其截留了部分到香港購(gòu)買奢侈品的商務(wù)消費(fèi)有關(guān)(提供發(fā)票報(bào)銷，使一部分訪問(wèn)深港的商務(wù)消費(fèi)留在了深圳)。實(shí)際上，過(guò)往幾年，深圳的奢侈品店生意來(lái)源就在能夠開出發(fā)票，將一些商務(wù)消費(fèi)、不方便出境人士一網(wǎng)打盡，但隨著反腐力度的加大，名表、名包、奢侈品服裝不同程度出現(xiàn)滯銷，這一部分的消費(fèi)嚴(yán)重萎縮。近日，記者在深圳萬(wàn)象城發(fā)現(xiàn)，原來(lái)占據(jù)黃金位置的法國(guó)一線奢侈品牌卡地亞，其經(jīng)營(yíng)面積也從兩層縮減為一層。而位于深圳華僑城商圈的益田假日廣場(chǎng)，卡地亞的招牌也悄悄的撤下。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）