特價(jià)鞋脫膠不能“三包” 消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買
【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】市民反映昨天下午,市民霍先生來電反映,他買了一雙男士真皮皮鞋,回家準(zhǔn)備穿時(shí),發(fā)現(xiàn)一只鞋子的鞋底有開膠現(xiàn)象,遂拿去店里更換,但是對(duì)方表示這鞋子是特價(jià)的不好換。
記者探訪霍先生說,他在曲江商品城一家鞋店花了100元買了一雙真皮皮鞋,試穿時(shí)候沒有仔細(xì)看,買回家穿的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)鞋子有脫膠的現(xiàn)象;粝壬f,這雙鞋子是清倉(cāng)特價(jià)買來的,應(yīng)該是質(zhì)量問題。上周日,他帶著鞋子去店里要求退換,但店家表示,這雙鞋子本來就是清倉(cāng)處理的,都買回去好幾天了,不好退。
部門回應(yīng)清倉(cāng)處理的特價(jià)鞋不能退嗎?記者咨詢了12315,工作人員表示,根據(jù)《國(guó)家鞋類三包詳細(xì)說明》中規(guī)定,銷售時(shí)標(biāo)明“處理品”或“等外品”字樣的鞋子,都不享受“三包”服務(wù)。但是,特價(jià)商品和打折商品不等于處理品,這類商品如果出現(xiàn)問題的話,商家必須履行“三包”規(guī)定,銷售商不得以特價(jià)、打折、樣品為由拒絕兌現(xiàn)“三包”承諾,所以消費(fèi)者在購(gòu)買商品前一定要看清楚。
昨天,記者來到曲江商品城,在霍先生買鞋的店里看到掛在鞋架上的一個(gè)牌子上寫著“清倉(cāng)”。店員表示,這些鞋子就是清倉(cāng)處理品,也是特價(jià)商品,本來就是最后一雙,是不好退換的,霍先生的鞋底可以用膠黏合。后來,店員給老板打電話,老板表示,這次可以特殊處理,隨后將100元鞋錢退給了霍先生。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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