IPO前阿里國際生態(tài)生變: 中小賣家失寵?
【中國鞋網(wǎng)-品牌觀察】2014年初以來,阿里巴巴旗下跨境電商平臺全球速賣通逐步展開了招募國內(nèi)品牌商及品牌貨的宏大工程,并迅速滲透到鞋服、美妝、運動、箱包、珠寶飾品、3C等各大品類中。隨著大批品牌“入侵”,以及平臺對新入駐商家的大力扶持,速賣通的原住民們——那些中小賣家一度“鴨梨山大”,矛頭紛紛指向速賣通的“喜新厭舊”:“資源配置越具傾向性,平臺走向就越充滿不確定性!
對于普通賣家而言,“失寵”是在國內(nèi)電商平臺上一種普遍存在的尷尬境遇。曾經(jīng)栽培的對象,如今卻成為運作成熟的傳統(tǒng)品牌、網(wǎng)絡(luò)品牌的營養(yǎng)供給。天貓與淘寶的故事似乎就在近前。
沒人想把多年的心血變成“肥料”。這考驗的是一個國際化電商平臺在資源配置與戰(zhàn)略制定上如何權(quán)衡和取舍的關(guān)鍵性問題。速賣通會端平這碗水嗎?
賣家警惕!外貿(mào)版天貓來了?
一位速賣通美妝類目大賣家向億邦動力網(wǎng)反映,2014年初不少傳統(tǒng)美妝品牌入駐速賣通時,已感受到壓力襲來。“最突出的表現(xiàn)是平臺不僅把首頁的推廣位給了這些品牌商,還在各種大促中給了絕佳的曝光機會。”
顯然,資源的傾斜已經(jīng)引起賣家的不滿,產(chǎn)品曝光度的下降,帶來的后果就是流量和銷量的雙雙下滑。這只是向賣家傳遞的一個警惕信號。
該賣家指出,尤其是在今年的幾次全網(wǎng)大促中,速賣通更是區(qū)別對待品牌商和普通賣家。比如春季大促秒殺活動,要求品牌商只需20%至50%的折扣,而普通賣家則放血讓利90%以上,進(jìn)而壓低了本就靠低價策略沖開銷量的商家毛利率。
同樣,在產(chǎn)品推薦上,品牌商也享有更好的展示位,而同場廝殺的普通賣家基本都是倒貼錢才能爭取到同樣的資源位。商家反饋,在這場以流量為主導(dǎo)的爭奪中,無論是活動主會場還是分會場,品牌產(chǎn)品以壓倒性的優(yōu)勢占據(jù)速賣通首頁,而普通賣家的身影則鮮于覓到。
實際上,這場品牌商與中小賣家之間的角力很早就有了跡象。一位珠寶首飾品牌的負(fù)責(zé)人表示:“速賣通是不想做但又必須盡早布局,因為這是一個不能丟的坑位,不知道未來會有什么樣的變革!
據(jù)悉,今年5月初,阿里巴巴集團在IPO招股書中曾指出,其跨境電商零售出口業(yè)務(wù)——全球速賣通自2010年成立以來獲得了極大的增長。在截至2012年12月31日的9個月中,速賣通的業(yè)務(wù)規(guī)模為2.64億元,而2013年同期為6.53億元,增長了147.3%。2013年全年,速賣通平臺通過支付寶產(chǎn)生的交易總額達(dá)到20億美元。速賣通的發(fā)展規(guī)模及高速增長態(tài)勢給庫存高舉、產(chǎn)品滯銷的國內(nèi)商家?guī)砹艘欢ǖ幕孟肟臻g。
對此,業(yè)內(nèi)人士分析指出,速賣通招募國內(nèi)品牌商是一個從量變到質(zhì)變的過程。品牌招募可進(jìn)一步豐富網(wǎng)站產(chǎn)品,滿足在乎商品質(zhì)量的買家,讓買家對速賣通有更高的購買信心,同時還可以借品牌口碑摘去“低價、仿貨”的標(biāo)簽,提高平臺檔次。
另外,也有資深從業(yè)者表示,速賣通有可能會再度上演當(dāng)年淘寶孵化天貓的戲碼。越來越多的品牌商來到速賣通后,分流客層,搶占資源,平臺流量分配機制的傾向性會逐漸暴露,原有生態(tài)環(huán)境會走向兩極分化。“在這個過程中,誰獲利,誰成炮灰,也就不得而知了。”
商家之惑:天貓的玩法在外貿(mào)行不通?
由于跨境生意的火爆,速賣通這塊熱門地段對內(nèi)貿(mào)品牌商有著極大的吸引力。
但在實際運作過程中,對品牌商而言,像速賣通這樣的第三方跨境電商平臺是走出國門的捷徑,但面臨著經(jīng)驗不足、水土不服等問題。要通過速賣通躋身海外市場,絕大多數(shù)從未涉足過外貿(mào)生意的品牌商需要時間來適應(yīng)環(huán)境。
億邦動力網(wǎng)發(fā)現(xiàn),盡管品牌商在分食普通賣家的流量,但大部分新晉品牌商的銷量卻并不理想。某化妝品國貨品牌指出,曾被展示在速賣通首頁,但結(jié)果是單品銷量寥寥無幾;某女裝淘品牌在速賣通上架的一款國內(nèi)熱銷產(chǎn)品,三四個月總共產(chǎn)生八十幾個訂單;這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如速賣通平臺的一些普通賣家。
不僅是美妝行業(yè),女裝、男裝、女鞋、家紡、配飾等類目都面臨著同樣的尷尬。比如阿卡、歐莎、韓都衣舍等天貓女裝品牌,轉(zhuǎn)戰(zhàn)速賣通大半年以來,銷量均不樂觀,大部分產(chǎn)品僅有幾個到幾十個訂單。同時,速賣通首頁品牌館所推薦的品牌商也沒有在產(chǎn)品銷量上有明顯提高。
今年春季入駐速賣通的某女裝淘品牌告訴億邦動力網(wǎng),做速賣通的一個好處是,平臺會給更多的資源支持,甚至?xí)袑iT為品牌商開設(shè)的品牌館,以集中展示!暗珜嶋H的銷售并沒有明顯的提升。我們的產(chǎn)品和品牌在海外不占優(yōu)勢,而且海外市場也需要慢慢養(yǎng),平臺的扶持很難看到直接效果!
對品牌商來說,從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào),最大的難點在于兩者根本不是一個玩法,即便其在天貓過得順風(fēng)順?biāo)、玩轉(zhuǎn)內(nèi)貿(mào)電商市場,也很難將經(jīng)驗搬到外貿(mào)領(lǐng)域。而且,用產(chǎn)品和服務(wù)去打動消費者也需要時間,海外營銷難度高于國內(nèi)市場!熬退隳玫搅溯^好的資源,在海外消費者眼里,中國品牌也難有高認(rèn)知度,在線上也是寸步難行。”
另一家知名鞋類品牌商向億邦動力網(wǎng)透露,從今年開始,速賣通對品牌商招募的速度明顯增快,也把更多的資源位分配在了新入駐的品牌上。年初,該品牌上了速賣通首頁的品牌館,平時各種促銷活動也在平臺運營經(jīng)理的配合下,保障了報名成功率。
“可問題仍然存在。一是品牌貨的松綁會導(dǎo)致假貨泛濫,這對我們的傷害極大。二是速賣通平臺鞋服類目的平均客單價基本都低于我們的產(chǎn)品價格很多。加上跨境物流、跨文化營銷等因素,很大程度上制約了我們的發(fā)展!痹撈放坪M鈽I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人談道銷量時,頗為無奈。
此外,一家3C產(chǎn)品品牌商認(rèn)為,速賣通平臺的定位與品牌定位并不相符,品牌走的是稍微高端一點的路線,而速賣通大部分賣家是低價路線!叭绻麤]有平臺的扶持,很難打開市場。而且,品牌產(chǎn)品在速賣通沒有什么優(yōu)勢,投入和產(chǎn)出不成比例,訂單少之又少!
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,研究機構(gòu)Data Insight的一份調(diào)查顯示,速賣通在俄羅斯的平均客單價是25美元,僅為eBay客單價的一半。這一數(shù)據(jù)從側(cè)面印證了品牌商對速賣通平臺低價、用戶多“屌絲”的評價。
阿里國際夢:商業(yè)邏輯還是廣告模式?
即將完成IPO巨夢的阿里巴巴,除了雄霸國內(nèi)電商市場之外,更大的野心在于國際。馬云在路演時已經(jīng)多次明示,上市融資后,將重點投注于國際市場的開發(fā)。而速賣通作為跨境電商貿(mào)易平臺,則是阿里巴巴觸達(dá)海外的關(guān)鍵觸角和排頭兵。
然而,走向國際化的阿里巴巴面臨的最大挑戰(zhàn)將來自于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與假貨、仿貨之間的對壘。在電商界人士看來,無論是主導(dǎo)內(nèi)貿(mào)生意的淘寶,還是意欲同eBay、亞馬遜在國際舞臺一較高下的速賣通,似乎都無法擺脫低質(zhì)、假冒、山寨的“原罪”感。
京東集團總裁劉強東曾揶揄阿里巴巴,稱如果京東不能更好的管控好商品質(zhì)量,“又與淘寶何異?”早在2010就已經(jīng)在美國上市的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶則暗示,售假頑疾已成懸在中國電商業(yè)頭上的達(dá)摩克利斯之劍,隨時可能會發(fā)出致命一擊!拔乙悄贻p到28歲,我也干!(賣假貨)”
速賣通趁早與低質(zhì)商品、假冒商品劃清界限,對于阿里巴巴在資本市場的表現(xiàn)、國際市場的聲譽至關(guān)重要!八儋u通相當(dāng)于阿里巴巴在國際電商領(lǐng)域,乃至互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域展示形象的一扇窗,或許海外消費者不認(rèn)識天貓、淘寶,但有可能了解速賣通!
實際上,在過去5年里,從淘寶到天貓的過程,已經(jīng)證明了在魚龍混雜的集市模式下,通過對商家的資質(zhì)認(rèn)定,可以培養(yǎng)出精品消費模式的可能。而品牌商,特別是拉攏大量線下傳統(tǒng)品牌的入駐,則成為建立精品商城的重要方式。
“集市模式具有不規(guī)范性,商家良莠不齊,商品品質(zhì)無法把控。同一種商品,五百個賣家在銷售、價格、配置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都不盡相同,很容易讓顧客在購物中缺乏透明度和安全感!币晃毁Y深零售人士、電商老兵在自己的電商著作中指出,淘寶模式低起點、無門檻可以迅速取得聚眾效應(yīng),在市場上取得規(guī)模上的領(lǐng)先地位,但如若占據(jù)下一個高地,就不能“英雄不問出處”,就必須建立更高的門檻。而從商業(yè)邏輯上,也必須把靠打品類的戰(zhàn)略向打品牌方向轉(zhuǎn)移。
但在速賣通平臺上,品類與品牌能否共生是個值得商榷的話題。就如同最初的淘寶商城(天貓前身)與淘寶網(wǎng)共享流量入口一樣,隨著品牌的聚合效應(yīng)越來越強,吸附了大量的優(yōu)質(zhì)訪問量和訂單轉(zhuǎn)化,而依靠品類競爭的中小賣家(多以經(jīng)銷為主)則面臨流量枯竭的“厄運”。
“不過,這也許就是阿里巴巴,無論是否會涌現(xiàn)一個外貿(mào)版的天貓,又或者是否讓品牌商與速賣通上的中小賣家共生,平臺模型已經(jīng)注定了這場資源爭奪戰(zhàn)要打響。那即意味著,多數(shù)從業(yè)者會偏信,在平臺燒錢買流量永遠(yuǎn)要大于一個商家的實際運營能力!币晃幌鄬みM(jìn)的賣家告訴億邦動力網(wǎng),即便普通賣家和品牌商都得不到好處,平臺卻至始至終都是受益者,何樂而不為呢?(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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