“90后李寧”新客戶選擇:沉重轉(zhuǎn)型
【中國鞋網(wǎng)-品牌觀察】李寧公司2012年虧損接近20億。2014上半年虧損5.9億。而就在不久的2009年李寧在中國大陸市場銷售額還超過了阿迪達(dá)斯。2010年6月底,李寧提出“重塑”計(jì)劃,并做出了“90后李寧”的新客戶選擇,事實(shí)證明這只是沒有經(jīng)過驗(yàn)證的一廂情愿。
李寧一直在正面和阿迪、耐克進(jìn)行競爭,迫于壓力為迎合90后做出改變,但價(jià)位虛高,設(shè)計(jì)無新意,在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域沒有深耕細(xì)作的厚積薄發(fā),就指望新的消費(fèi)群體認(rèn)同李寧為國際一線品牌未免草率。
李寧從2010年開始的企業(yè)轉(zhuǎn)型,涉及定位90后、進(jìn)軍國際市場、多品牌經(jīng)營,本來是一場步步為營的戰(zhàn)略規(guī)劃,卻經(jīng)歷了管理高層的震蕩和渠道訂單的斷崖式下滑。
企業(yè)之所以要轉(zhuǎn)型,可能是為環(huán)境所逼,或者自身有持續(xù)發(fā)展的愿望,但根本上講還是為了創(chuàng)造新的客戶價(jià)值。
雖然李寧貌似有了新的“客戶選擇”,但是90后群體并不買賬,因?yàn)樗麄儾]有看到價(jià)值所在,或者說李寧不是他們的“菜”。
無法傳遞出價(jià)值,說明轉(zhuǎn)型不是簡單的一蹴而就,轉(zhuǎn)型必須是企業(yè)基于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)和延續(xù)自身優(yōu)勢(shì)而來,豈是一個(gè)新的logo和一句很酷的口號(hào)所能承載。
“90后消費(fèi)群體”是李寧看到的市場機(jī)會(huì),但李寧的又在哪里呢?
1、李寧品牌與70后、80后用戶存在感情上的維系。
2、分銷網(wǎng)絡(luò)相對(duì)完善。
3、贊助多項(xiàng)體育賽事,品牌形象保持水準(zhǔn)。
4、在中高端市場有價(jià)位優(yōu)勢(shì),在中低端市場具有設(shè)計(jì)和技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。
如果李寧在商業(yè)模式設(shè)計(jì)上,可以將以上優(yōu)勢(shì)與轉(zhuǎn)型方向結(jié)合,現(xiàn)狀會(huì)大不同。
而事實(shí)上,產(chǎn)品價(jià)位虛高,品牌形象不突出;在體育贊助上不惜重金,但賽后的品牌管理和維護(hù)工作不能有效跟進(jìn);品牌缺乏與目標(biāo)消費(fèi)群的有效溝通,實(shí)際消費(fèi)群與目標(biāo)消費(fèi)群錯(cuò)位。
從運(yùn)營層面講,企業(yè)的轉(zhuǎn)型必須將新業(yè)務(wù)和原有業(yè)務(wù)銜接好,才能保證轉(zhuǎn)型的平穩(wěn)過渡,這里考驗(yàn)的是企業(yè)的價(jià)值流程,也就是運(yùn)營模式是否高效,是否有足夠的現(xiàn)金流支撐到新業(yè)務(wù)的拓展。
而李寧固有的價(jià)值流程特別依賴經(jīng)銷商體系,而經(jīng)銷商又囤積大量庫存,在過去市場環(huán)境大好的時(shí)候,這種低效的模式?jīng)]有太大壓力,當(dāng)市場競爭加劇,國際品牌發(fā)力,李寧的產(chǎn)品便積壓在銷售端,直接造成現(xiàn)金流的短缺。
業(yè)務(wù)人員對(duì)業(yè)績的渴望使庫存不斷增加,直到無法再承受而爆倉,業(yè)績發(fā)生斷崖式的下滑也就不意外了,事實(shí)上這一切也并非毫無征兆,內(nèi)部管理人員是否隱瞞了大量的庫存信息也未可知。總之,陳舊的渠道模式拖垮了李寧。
李寧的多品牌經(jīng)營和國際化業(yè)務(wù)狂飆突進(jìn)的開展,也是為了尋找更多的客戶和新的盈利空間,問題是李寧低效的運(yùn)營體系下的多線作業(yè),完全不匹配新業(yè)務(wù)的開展,失敗也就在所難免。
原有業(yè)務(wù)沒有了現(xiàn)金流,新的業(yè)務(wù)無力續(xù)航,新舊業(yè)務(wù)都沒有盈利,這樣的轉(zhuǎn)型勝算有多少?(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )