奧康等知名鞋服品牌“玩轉(zhuǎn)”互聯(lián)網(wǎng)
電商銷售呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,也就是近5年的事情。如今,網(wǎng)絡(luò)購物以其便捷高效、物美價(jià)廉等特點(diǎn)刺激著居民的消費(fèi)欲望,成為日常消費(fèi)的重要渠道。“80后”、“90后”年輕一代消費(fèi)者漸成購物主流人群,消費(fèi)方式更傾向于追求物超所值的高品質(zhì)產(chǎn)品。順應(yīng)這種消費(fèi)傾向,而今,網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品就要將性價(jià)比和服務(wù)做到極致,以帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播,將產(chǎn)品賣得火熱,并最終將產(chǎn)品與客戶粘牢。這一堪稱運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷思路,造就小米手機(jī)在4年多時(shí)間內(nèi)將銷售額做到超100億美元。
互聯(lián)網(wǎng)大佬小米科技發(fā)家致富的招數(shù),森馬、報(bào)喜鳥等知名鞋服溫企今年以來也開始玩得轉(zhuǎn),而且銷售效益創(chuàng)新高:森馬電商品牌“哥來買”相繼在6月和9月,推出極致系列“男神襯衫”產(chǎn)品、新款輕薄羽絨服產(chǎn)品,借助消費(fèi)時(shí)點(diǎn)和明星粉絲帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播,銷售情況異;鸨;而報(bào)喜鳥更是將西服高級(jí)定制玩到極致,開行業(yè)之先,以大眾化的價(jià)格力推電商C2B全品類量體定制。
性價(jià)比要超消費(fèi)者預(yù)期
一款產(chǎn)品要在網(wǎng)絡(luò)上賣得火,一定要性價(jià)比高,而且要超出消費(fèi)者的預(yù)期。特別是在發(fā)展成熟的鞋服行業(yè),競爭異常激烈,一款品牌產(chǎn)品想要冒出,沒有幾樣看家本領(lǐng),那你只能“靠邊站”。
今年,森馬服飾在電商業(yè)務(wù)上推出“哥來買”品牌,并在營銷推廣上啟動(dòng)全新的“高品質(zhì)、低倍率”的產(chǎn)品策略。6月,森馬依托品牌形象代言人金秀賢的號(hào)召力,推出了極致系列VDP80“男神襯衫”產(chǎn)品,作為這一產(chǎn)品策略的首個(gè)案例嘗試。該款襯衫售價(jià)149元,在天貓平臺(tái)日銷售超過1萬件,而且網(wǎng)絡(luò)口碑效益非常好。繼這一成功案例,9月,“哥來買”極致系列又出新款輕薄羽絨服產(chǎn)品,同樣收到火爆的銷售效果。
“哥來買”品牌相關(guān)人士介紹,推出輕薄羽絨服這一單款產(chǎn)品,一是季節(jié)性的要求;二是市場調(diào)查顯示,這幾年的羽絨銷量呈上升趨勢,消費(fèi)者對輕薄羽絨服的偏愛度高;三是市面上的同款產(chǎn)品多少有不盡如人意之處,給“哥來買”帶來可繼續(xù)深挖的可能。
森馬服飾董秘在先前接受投資機(jī)構(gòu)來訪時(shí)表示,“哥來買”品牌目前處于探索階段。公司充分考慮互聯(lián)網(wǎng)渠道成本等優(yōu)勢,將“哥來買”品牌定價(jià)倍率定于不高于2倍的倍率,在電商平臺(tái)上為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的高性價(jià)比產(chǎn)品。
而在9月,品牌定位高端的報(bào)喜鳥服飾,也在天貓平臺(tái)嘗試C2B全品類量體定制——天貓平臺(tái)導(dǎo)流客戶,線下全國門店量體師上門服務(wù),大眾化價(jià)格享受高級(jí)量體定制,先期主打“報(bào)喜鳥婚慶禮服定制套裝”。從天貓銷售記錄來看,C2B量體定制成交數(shù)量在逐漸增多。
業(yè)內(nèi)人士表示,目前服裝的成本只占售價(jià)的20%,更大的成本在流通領(lǐng)域。電商C2B服裝定制可以大大降低流通成本,又減少庫存,完全可以做到超消費(fèi)者預(yù)期的性價(jià)比。
供應(yīng)鏈 做變革整合供應(yīng)商
電商產(chǎn)品做到極致,就是要做到品質(zhì)高、價(jià)格超預(yù)期。對一家企業(yè)來說,要做到如此的產(chǎn)品,需要完善的供應(yīng)鏈管理和居行業(yè)前列的生產(chǎn)效率。
以“哥來買”極致系列新款輕薄羽絨服產(chǎn)品為例,從面輔料的選料到制造工藝的調(diào)整都精益求精:面料采用國際專利面料;加之雙層的內(nèi)膽設(shè)計(jì),成了鎖絨的第一道防線;針織全程采用德國進(jìn)口機(jī)器,每120分鐘更換一次針頭,有效避免了大針空所造成的跑絨現(xiàn)象。最關(guān)鍵的是,羽絨服內(nèi)部高達(dá)90%的大朵白鴨絨、灰鴨絨,蓬松度高達(dá)600+,不僅使產(chǎn)品“輕”、“薄”實(shí)至名歸,而且分布均勻,沒有長毛片,保證了鎖絨保暖更勝一籌。而這樣一款高品質(zhì)的產(chǎn)品,售價(jià)不到300元,只有各方面管理都高效率的企業(yè)才能做得到。
據(jù)悉,從2012年下半年開始,森馬啟動(dòng)企業(yè)變革,進(jìn)一步理順內(nèi)部環(huán)節(jié),提升專業(yè)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),使供應(yīng)商管理工作真正做到公正、透明;通過科學(xué)規(guī)劃,使貨期和訂單更為合理,讓供應(yīng)商、合作伙伴更方便地運(yùn)作;通過加強(qiáng)供應(yīng)商考核管理,引進(jìn)新的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,使森馬生產(chǎn)供應(yīng)商隊(duì)伍更為強(qiáng)大、高效。
同樣,今年,報(bào)喜鳥也特別突出產(chǎn)品的性價(jià)比和產(chǎn)銷率這些指標(biāo)。年初,報(bào)喜鳥宣布,2014年度開始,企業(yè)將導(dǎo)入“供應(yīng)商利潤貢獻(xiàn)值”作為合格供應(yīng)商評(píng)估的重要指標(biāo);將進(jìn)一步規(guī)范完善供應(yīng)鏈管理,加強(qiáng)采購過程的準(zhǔn)入、核價(jià)、評(píng)估、監(jiān)督的范圍與頻次,以公開透明為原則,從性價(jià)比、利潤貢獻(xiàn)度等綜合維度來評(píng)估、選擇供應(yīng)商;同時(shí),對性價(jià)比低、利潤貢獻(xiàn)度低、誠信度差的供應(yīng)商進(jìn)行及時(shí)淘汰,特別是利用賄賂等卑劣手段取得訂單的供應(yīng)商,報(bào)喜鳥會(huì)立即將其淘汰。
精致產(chǎn)品帶來口碑傳播
做電商銷售,渠道成本相對實(shí)體店來說較低,但吸引客戶流量的廣告成本卻極高。好多企業(yè)都說電商流量廣告就是燒錢。小米手機(jī)僅靠電商渠道,初期沒廣告費(fèi),4年多時(shí)間銷售額就超100億美元,其創(chuàng)始人雷軍認(rèn)為就是靠極致的產(chǎn)品帶動(dòng)影響力大的網(wǎng)絡(luò)口碑傳播。如今,溫州鞋服企業(yè)已根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn),借鑒了網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的巨大影響力。
在營銷策略上,“哥來買”采取先以明星效應(yīng)吸引粉絲購買,再由粉絲帶動(dòng)傳播產(chǎn)品的高性價(jià)比體驗(yàn),以此帶動(dòng)購買群體的擴(kuò)大。先前,森馬在官網(wǎng)上置頂掛出了品牌形象代言人李敏鎬的海報(bào),以李敏鎬“為你親自設(shè)計(jì)”為賣點(diǎn)吸引粉絲眼球,增強(qiáng)了消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同感。再把這種認(rèn)同感轉(zhuǎn)化為購買力。極致的產(chǎn)品購買體驗(yàn),經(jīng)由這些粉絲進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)口碑傳播,達(dá)到極大化的傳播效應(yīng),銷售量就能實(shí)現(xiàn)規(guī);。另外,森馬電商也注重以節(jié)慶等消費(fèi)時(shí)點(diǎn),以及聚焦線上的核心購買群體,降低線上營銷成本來達(dá)到銷售效益。
而報(bào)喜鳥電商C2B量體定制業(yè)務(wù),強(qiáng)調(diào)高級(jí)定制的價(jià)格大眾化和300人的量體師隊(duì)伍,以及遍及全國的900多家品牌專賣店。以這些企業(yè)特有的競爭優(yōu)勢,帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播,率先布局服裝高級(jí)定制的電子商務(wù)市場。報(bào)喜鳥表示,經(jīng)過11年的經(jīng)驗(yàn)積累,報(bào)喜鳥定制業(yè)務(wù)已經(jīng)很成熟。報(bào)喜鳥的優(yōu)勢是將定制做成流程工業(yè)化和服務(wù)個(gè)性化的結(jié)合,這就實(shí)現(xiàn)了定制業(yè)務(wù)服務(wù)價(jià)格的大眾化。
當(dāng)然,僅就品牌傳播的技巧看,溫州企業(yè)相對國內(nèi)成熟品牌并沒有優(yōu)勢,溫州鞋服企業(yè)的優(yōu)勢更多體現(xiàn)在完善的供應(yīng)鏈上。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )