“鞋柜”特價買鞋 一雙鞋竟然不同碼
【中國鞋網-消費市場】“昨天去shoe⁃box買鞋,店員說一些斷碼鞋特價銷售,我買鞋時,店員也沒告知兩只鞋碼數(shù)不同,回家時才發(fā)現(xiàn)。”日前,福州網友“神經西熙沄”發(fā)帖稱,在福州寶龍城市廣場的鞋柜(shoe⁃box)專賣店買的特價鞋子,竟然是“大小腳”。而專賣店回應,是廠家發(fā)貨錯誤,并未借特價促銷問題產品。
昨日,記者聯(lián)系到福州網友張小姐。據她介紹,9日,她在寶龍城市廣場鞋柜專賣店,以49元的價格購買了一雙原價200多元的PU革膠粘女鞋!爱敃r我兩只腳分別試了一下,感覺問題不大,就叫服務員打包帶走!睆埿〗惚硎,回家穿鞋時,發(fā)現(xiàn)腳感不同,經仔細檢查,竟發(fā)現(xiàn)兩只鞋碼數(shù)不同,分別是38碼和37碼。“難道是商家借著促銷機會,將有問題的鞋賣了?”張小姐帶著疑問回到專柜詢問。不過,銷售人員并不解釋問題原因,僅表示退還10元了事,這一態(tài)度令張小姐很不滿意。
隨后,記者向鞋柜相關負責人求證,她表示確有此事,但是否認是故意促銷。她解釋說,這是舊款商品,可能廠家發(fā)貨時就錯配成“大小腳”,當時店員的確也沒有仔細檢查,對此表示歉意。這名負責人表示,事后已經檢查了店內其他鞋子,保證不再出現(xiàn)類似情況,可以為張小姐辦理退貨或者退還10元貨款。
福州市工商部門工作人員表示,即使是特價商品,也同樣要保證消費者能夠正常使用,銷售員在銷售時,也未盡到告知提醒義務,商家負有責任,應該給予消費者退換貨。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:)

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