何金昌內(nèi)增高鞋和馬斯洛需求層次理論不謀而合
假如我們把人的需求改成對產(chǎn)品的要求,就得出產(chǎn)品的成長軌跡,如下圖:
如圖所示,可以得出,內(nèi)增高鞋的目標消費人群從最底層的普通購買者、固定客戶、滿意客戶、忠誠客戶、粉絲客戶五個階段。
一、滿足“生理需求”——普通購買者
“生理需求”是指產(chǎn)品能夠滿足用戶日常使用的基本需求。例如穿何金昌內(nèi)增高鞋可以隱形增高5-13cm,高品質(zhì)的舒適體驗完全滿足了用戶的“生理需求”,用戶就會產(chǎn)生購買意向,成為“普通購買者”。
二、滿足“安全需求”——固定客戶
“安全需求”是指產(chǎn)品在使用中能夠讓用戶感受到安全和服務(wù)保障。例如何金昌內(nèi)增高鞋的制作工藝和產(chǎn)品質(zhì)量均領(lǐng)先行業(yè)水平,支持貨到付款,7天無理由退換貨,增高層終身保修,降低了購物風(fēng)險,滿足了用戶對安全品質(zhì)保障的期望,用戶將會成為“固定客戶”。
三、滿足“社會需求”——滿意客戶
“社會需求”是指產(chǎn)品功能從用戶的理性需求抵達了情感認可。例如何金昌內(nèi)增高鞋款式設(shè)計時尚、款式多樣,特別是內(nèi)增高正裝鞋在婚嫁、就業(yè)、聚會等場合的作用日益凸顯,用戶滿意度上升,成為“滿意客戶”。
四、滿足“尊重需求”——忠誠客戶
“尊重需求”是指用戶可以借助使用產(chǎn)品獲得一種身份象征,并引起重復(fù)購買的行為。比如何金昌內(nèi)增高精品定制鞋的定位就是高檔典雅,體現(xiàn)了與眾不同的“身份象征”,超過85%的用戶會成為何金昌增高鞋的老客戶,即“忠誠客戶”。
五、滿足“自我需求”——粉絲客戶
“自我需求”主要是指產(chǎn)品的技術(shù)水平和設(shè)計理念是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的,起到行業(yè)標桿的作用。比如何金昌內(nèi)增高鞋一直都走在增高鞋業(yè)前沿,受到用戶的高度關(guān)注,引起搶購熱潮,這是滿足用戶“自我需求”的充分體現(xiàn),用戶很容易從“忠誠客戶”變?yōu)椤胺劢z客戶”。
“舒適、品質(zhì)、服務(wù)好”是何金昌品牌的目標和宗旨,“何金昌”更是一種對優(yōu)質(zhì)生活的追求態(tài)度!(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:)
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