戶外品牌探路者用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)戰(zhàn)略體系

   【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌觀察】隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)、戶外行業(yè)增速放緩以及互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的興起，探路者積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，收購(gòu)Asiatravel、綠野網(wǎng)、極之美，打造“商品+服務(wù)”的O2O模式，大力構(gòu)筑戶外生態(tài)系統(tǒng)。

　　賽迪經(jīng)略文化研究中心總經(jīng)理郭大略認(rèn)為，探路者利用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)戰(zhàn)略體系，從戶外用品向戶外綜合服務(wù)轉(zhuǎn)型，有望成為戶外產(chǎn)業(yè)鏈的整合者，其跨界思維值得處在轉(zhuǎn)型困局中的服裝企業(yè)借鑒。

　　增速放緩，發(fā)展進(jìn)入瓶頸期

　　據(jù)了解，目前我國(guó)戶外用品行業(yè)發(fā)展處在成長(zhǎng)期，戶外活動(dòng)認(rèn)知度普遍不高，在消費(fèi)抑制、零售萎靡的大背景下，行業(yè)增速有所減緩。同時(shí)，作為一個(gè)新興行業(yè)，市場(chǎng)進(jìn)入者眾多也是造成格局不穩(wěn)定的一個(gè)因素。2008年市場(chǎng)共有415個(gè)品牌，到2013年，品牌數(shù)上升至891家，品牌競(jìng)爭(zhēng)較為混亂，行業(yè)壁壘仍未真正體現(xiàn)。

　　郭大略向記者表示，品牌眾多、產(chǎn)品過剩、渠道增多導(dǎo)致探路者業(yè)績(jī)?cè)鏊俜啪彛�而商�?chǎng)店和電商大力度的促銷帶動(dòng)折扣力度增加，加之人員成本、房租等固定成本上升，進(jìn)一步影響到公司的盈利水平，傳統(tǒng)的戶外用品領(lǐng)域已進(jìn)入增長(zhǎng)瓶頸期。

　　跨界旅游，打造泛戶外平臺(tái)

　　據(jù)悉，面對(duì)挑戰(zhàn)，探路者從2013年開始了向戶外綜合服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變，先后投資了在線旅游公司Asiatravel、國(guó)內(nèi)戶外活動(dòng)平臺(tái)綠野網(wǎng)和極地旅游機(jī)構(gòu)極之美。通過布局，探路者的未來戰(zhàn)略非常清晰，那就是整合戶外旅游資源后做成戶外綜合服務(wù)平臺(tái)，為戶外愛好者提供從戶外旅行信息獲取和分享、戶外旅行線路規(guī)劃、產(chǎn)品推薦、行程服務(wù)、戶外技能培訓(xùn)、戶外活動(dòng)評(píng)價(jià)到戶外社區(qū)交流及金融服務(wù)的一站式綜合服務(wù)。

　　“通過戶外綜合服務(wù)平臺(tái)，探路者增強(qiáng)與戶外愛好者的互動(dòng)，從而提升品牌與消費(fèi)者之間的黏性，充分從消費(fèi)者的角度出發(fā)，在戶外商品服務(wù)等方面進(jìn)行交叉銷售和業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)戶外活動(dòng)服務(wù)提供商和戶外旅行綜合服務(wù)平臺(tái)之間的協(xié)同效應(yīng)，帶來更廣闊的市場(chǎng)和盈利空間�！� 郭大略對(duì)記者說。

　　經(jīng)營(yíng)模式變革，構(gòu)筑戶外生態(tài)圈

　　郭大略認(rèn)為，跨界戰(zhàn)略帶來了探路者戰(zhàn)略、渠道和產(chǎn)品的深刻變革。未來在平臺(tái)基礎(chǔ)上打造生態(tài)圈，充分實(shí)現(xiàn)線上線下O2O運(yùn)營(yíng)、可穿戴設(shè)備開發(fā)、平臺(tái)間資源開放與共享。

　　一般線下業(yè)務(wù)以增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)、提供互動(dòng)服務(wù)為主，而將線上打造成產(chǎn)品+服務(wù)的互動(dòng)分享平臺(tái)，提高消費(fèi)者的主動(dòng)參與度。探路者通過線上、線下的數(shù)據(jù)共享和聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，最終達(dá)到線上、線下一體化。

　　“可穿戴產(chǎn)品分層級(jí)開發(fā)，從低層級(jí)手環(huán)等與戶外相關(guān)的設(shè)備入手，發(fā)展中層級(jí)與戶外出行相關(guān)的外設(shè)裝備等，同時(shí)開發(fā)高層級(jí)的有穿戴性的創(chuàng)新可穿戴設(shè)備。以"社交+大數(shù)據(jù)"結(jié)合更多資源和創(chuàng)新產(chǎn)品，推動(dòng)可穿戴設(shè)備的發(fā)展�！惫�大略向記者介紹道。

　　他認(rèn)為，成功布局后，探路者將具有線下客戶資源、APP移動(dòng)端客戶資源、門戶網(wǎng)站流量資源、平臺(tái)流量資源，以及其他一些諸如微信/微博的資源積累。上述資源的數(shù)據(jù)匯集、互相引流均有望帶來巨大的協(xié)同效應(yīng)，通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用為客戶關(guān)系管理和精準(zhǔn)營(yíng)銷提供后臺(tái)支撐。

　　郭大略總結(jié)指出，跨界整合使擺脫了單純產(chǎn)品銷售商的定位，利用互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)了公司在戶外領(lǐng)域更深入的發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維的核心是用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)和互動(dòng)，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的主要途徑是產(chǎn)品、渠道和營(yíng)銷模式變革，以及品牌和客戶關(guān)系管理重塑。他分析道：“探路者緊緊圍繞著用戶，一方面為用戶的戶外出行提供咨詢和保險(xiǎn)等服務(wù)，另一方面為用戶的戶外出行提供服裝、鞋品等裝備，進(jìn)而整合工廠、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等外圍元素，打造屬于戶外愛好者和探路者的戶外生態(tài)系統(tǒng)，進(jìn)而形成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘。從深層次而言，對(duì)探路者整體的戰(zhàn)略視野、組織架構(gòu)、管理層和核心骨干的思維模式也是一個(gè)無形的提升�！保�中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）