意大利協(xié)會 發(fā)布奢侈品行業(yè)展望報告

   【中國鞋網(wǎng)-國際動態(tài)】近日，意大利奢侈品協(xié)會(Altagamma)在米蘭舉辦了“Altagamma Consumer and Retail Insight”論壇。2014年的后半段，趨勢發(fā)生改變，捉摸不定的消費者令各品牌高管感到棘手，所以定位目標客戶和識別消費者習慣是本次論壇的焦點議題。

　　根據(jù)美國報道，同去年一樣，論壇上發(fā)布了兩份行業(yè)展望報告：

　　與波士頓咨詢集團(BCG)合作的“True Luxury Global Consumer Insight”報告第二版

　　與巴黎銀行(Exane BNP Paribas)合作的“The Altagamma Retail Evolution”報告第三版

　　其中最有趣的預測是：

　　預計到2021年，全球奢侈品的年消費總額將達到1.01萬億歐元。

　　體驗式奢侈消費增長將超過個人購物式消費。

　　更多觀點如下：

　　宏觀數(shù)據(jù)

　　BCG走訪了20多個國家4萬消費者，聚焦年均消費在2萬歐元以上的消費者，指出2014年全球奢侈品消費者共計3.9億人，總消費額達7550億歐元，僅占據(jù)總人數(shù)4%的核心高端消費者為整個奢侈品市場貢獻了近30%。

　　預計到2021年，奢侈品消費者人數(shù)將上升到4.65億，個人購物式消費將逐年增長4.7%，體驗式奢侈消費將增長6.7%。

　　BCG的董事總經(jīng)理和合伙人Antonio Achille表示，“奢侈品行業(yè)消費者的信心，包括體驗式奢侈消費，在2015年會有所增強。奢侈品行業(yè)的增長，40%將歸功于那些頂級奢侈品。”

　　與用戶

　　奢侈品消費者越來越見多識廣，他們更關注產(chǎn)品的工藝、品質等內(nèi)在價值，也特別看重產(chǎn)地。80%的消費者將意大利作為奢侈品制造的首選地，緊跟其后的是汽車的首選產(chǎn)地德國和腕表的首選產(chǎn)地瑞士。

　　25%的奢侈品品牌有失去專屬性的風險，奢侈品的專屬性已不再是理所當然。

　　消費者對于口碑越來越敏感，以社交媒體和博客為代表的口碑傳播力量超過了雜志等傳統(tǒng)媒介。

　　75%的消費者渴望全渠道零售服務，比如整合送貨服務，在全渠道享受同樣的促銷力度和顧客回饋等。品牌的官網(wǎng)是線上消費者的首選。

　　全世界消費者的購買行為變得越來越復雜和難以預測。Ferragamo的CEO Michele Norsa表示，“真正的挑戰(zhàn)是征服不同地域不同年齡層的新顧客，為他們提供與品牌溝通的工具�！彼�認為吸引新興市場的顧客比在成熟市場開發(fā)新顧客更加重要。

　　品牌的附加價值變得更加重要。零售連鎖店Coin和Excelsior的總經(jīng)理Simone Dominic主張利用一些新方法將品牌差異化，比如講述品牌故事。

　　零售變局

　　“The Altagamma Retail Evolution”報告研究了全球1.25萬個零售網(wǎng)點，顯示出奢侈品牌正逐步向“零售商”轉變的過程(更多直營)。

　　很長時間以來，奢侈品市場的成長一直是通過零售網(wǎng)絡的擴張來實現(xiàn)的。Altagamma的副主席Armando Branchini 說，“過去四十年里，對各品牌來說，零售渠道的投資是最重要的�！钡�現(xiàn)在專賣店已經(jīng)不是首選的銷售渠道，購物體驗有過時的風險。未來它們有可能越來越多的扮演物流終端的角色。

　　巴黎銀行全球奢侈品部門總監(jiān)Luca Solca 認為：

　　同店銷售是關鍵指標，因為它決定了投資回報率(ROI)，又與品牌的股票價格波動密切相關。每平方英尺銷售額(坪效)也是一個重要指標。品牌在對零售網(wǎng)絡投資前，必須對同店銷售變動進行認真的分析。

　　隨著租金成本的升高和電商的興起，新開的店面需要更多的銷售額來保證盈利。在過去幾年里，愛馬仕和歷峰集團的表現(xiàn)最好，而Burberry、Salvatore Ferragamo和Moncler是這方面最有潛力的品牌。

　　電商與實體零售的結合可以提高實體店面的經(jīng)營效率和投資回報率，增加品牌公開上市的可能性。很多奢侈品品牌已經(jīng)在加速它們的數(shù)字化進程。去年最后一個季度有28個品牌將數(shù)字化體驗提高了8%。Gucci、LV、Cartier和Tiffany 在電商方面甚至比Burberry做得還要好�！�

　　一些領域的競爭日趨激烈，奢侈品品牌在新店擴張方面趨于保守。Prada和Hugo Boss等都在嚴格控制新店的開設。

　　大眾化的時尚零售商和中檔專業(yè)化品牌都在衍生設計師產(chǎn)品線。主打服飾的奢侈品牌Dior、Chanel和Valentino 等都在配飾領域施展身手，令手袋市場愈加擁擠。越來越多輕奢品牌涌現(xiàn)，如Michael Kors、Kate Spade、Tory Burch、Furla和Longchamp等。

　　Branchini還表示，歐洲央行最新的量化寬松政策可以使歐洲走出經(jīng)濟停滯的窘境，得到喘息的機會。歐洲經(jīng)濟可能會反彈增長，避免持續(xù)通縮的風險�！保�中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）