為了讓更多中國女性愛上運動 耐克打算這么做
【中國鞋網(wǎng)-品牌觀察】為推廣女子運動而舉行的健身活動“N+TC Tour”在中國拉開帷幕,女性消費者在這家全球最大運動品生產(chǎn)商的商業(yè)版圖中扮演的角色從沒像現(xiàn)在這么重要,中國市場也不例外。
3月8日這天,上海楊浦區(qū)新江灣城路99號的足球場,一個碩大的白色篷子平地而起。在充滿節(jié)奏感的音樂和口令聲中,1000名身穿印有熒光“彎鉤”運動背心的女性,跟隨世界沙排冠軍張希、世界短跑冠軍Allyson Felix和專業(yè)教練一起健身,完成了一場持續(xù)整整4小時的有氧鍛煉。
這場具有狂歡意味的運動集會,其實是耐克為推廣女子運動而舉行的健身活動,該活動被命名為“N+TC Tour”,耐克希望借此在今年進一步開拓中國的女子運動市場。
類似一支樂隊在各個城市巡回舉辦演唱會,上海過后,耐克團隊還將持續(xù)在香港、臺北、廣州以及北京做同樣的事情,并在4月舉辦女子不同公里數(shù)的路跑活動。
早在1980年代,耐克已經(jīng)意識到女性的潛力,但這個市場從未像現(xiàn)在一樣被重視。去年10月22日,耐克在紐約正式揭幕了Nike Women 2015春夏系列,當時這家公司的CEO Mark Park表示至2017財年,耐克的目標是女性產(chǎn)品線的收入規(guī)模將從如今的50億美元增加至70億美元。一個月后,在位于上海重要商區(qū)的環(huán)貿(mào)廣場iAPM四層,耐克中國首家女子體驗店開業(yè)。
這家全球最大的運動聲正勢浩大地踏入女子運動市場?紤]到女性消費者對運動裝束除了要求好用,還要求時尚,在產(chǎn)品設(shè)計上耐克開始頻繁地與時裝設(shè)計師進行跨界合作,其列出的合作設(shè)計師名單中有德國設(shè)計師Johanna Schneider,也有日本時裝品牌Sacai。而這些設(shè)計師合作款全部在中國有售。
但是只提供更好看的產(chǎn)品遠遠不足以在這片全新的市場建立優(yōu)勢,無論是阿迪達斯還是New Balance都在計劃大舉開拓中國的女性市場。所以耐克認為還需要做得更進一步——向消費者傳播健身知識,引導她們改變生活方式。
“我們最大的課題不是跟上的問題,是怎么能引導這件事,能夠讓消費者覺得永遠有一個品牌在帶我走去看到更遠、更有趣的東西!蹦涂舜笾腥A區(qū)資深傳播總監(jiān)黃湘燕說道。
將要在中國展開N+TC Tour并開放報名的消息,最早先在微信和Nike+平臺上發(fā)布的。Nike+ Training Club(N+TC)和Nike+ Running是耐克研發(fā)的兩款健康追蹤應用程序,前者主要針對女性,在100多項訓練計劃中,教練以視頻短片的形式演示鍛煉動作;后者是一款記錄活動參與者跑步里程路線的App,并標注跑鞋情況及天氣狀況。每完成一公里,參與者的耳機里會傳來由它推送的公里數(shù)及步頻通知,跑步結(jié)束,一段人聲提示會告訴你剛剛超越了自己。
在耐克看來,無論你下載N+TC還是下載Nike+ Running都表明你會是他們的目標用戶,對這個活動可能感興趣。在全球,目前已經(jīng)有900萬名女性下載了Nike+ Running,其中大部分都是這款App的重度使用者,或者說是跑步文化潮流的擁躉。
在中國,跑步和健身文化正以不可思議的速度風靡,生活在上海的Iris Lin就是一位城市跑者。Iris在時裝零售商I.T集團工作,從2013年開始使用Nike+ Running。每周跑步2-3次是她雷打不動的習慣,并把跑步的數(shù)據(jù)截圖分享到朋友圈。除了配戴Nike+ FuelBand手環(huán),基本所有的運動裝備都來自耐克。對她來說,賺取跑步后手環(huán)記錄的Fuel點數(shù)讓運動變得更有趣。
“除了N+ TC和Running,我還會用手環(huán)的App Nike+ Fuel,”Iris告訴界面新聞記者,“我每天給自己設(shè)定的量是一定要到2000米,我覺得這是一個激勵,因為我用了一年多現(xiàn)在已經(jīng)成為習慣,基本上就是停不下來了!
Iris Lin在朋友圈分享的跑步成績
通過N+TC和Nike+ Running這兩款應用程序,耐克不僅為女性消費者提供服務,由這些App提供給耐克的數(shù)據(jù)分享也形成了一個新的社區(qū)。
“你可能覺得下班后別人要去吃飯,你要去運動,你是孤零零的,其實今天就有999個人是和一樣的。”黃湘燕告訴界面新聞記者。
當然,這些數(shù)據(jù)還在幫助判斷女性市場和設(shè)計產(chǎn)品:比如一個城市的跑步習慣是白天還是晚上,如果一所城市更偏向晚上,耐克就會在產(chǎn)品設(shè)計上加入一些安全性的考慮;此外,亞洲、歐洲和美洲各有其熱門運動項目,運動項目的不同,女性消費者對運動內(nèi)衣的需求也會產(chǎn)生變化。
像Iris這樣的女性是耐克想要極力抓住的消費群體,在中國她們目前主要是集中在一線城市。2014年11月,耐克把全球第二家女子店開在上海,在黃湘燕看來,上海的女性吸收知識、改變生活形態(tài)、改變價值觀的速度更快,并且接受度很高。
而舉辦N+TC Tour這樣的活動,同時也是為了通過社交社交媒體、口口相傳中,在中國女性中增加有運動習慣的人數(shù)比例。在整個大中華區(qū),耐克總共有60名左右的核心健身教練,為耐克設(shè)計活動,一起出國接受訓練。
“當品牌在幫助消費者往前走,才有辦法去形成主流價值觀,當一個東西不是主流價值觀的時候,是很難把參與率提高的!秉S湘燕說。
但耐克也知道最終的一切都要落到門店的銷售上,這里才是品牌真正和消費者發(fā)生接觸的地方。在耐克制造的氛圍里。在培訓銷售人員上,耐克有一個原則是運動員對運動員,不是銷售員對運動員。
在上海的耐克淮海路店,店長的正式稱呼為Coach(教練),店員則是Athlete(運動員),而這家店的店長本身就是廣州馬拉松半馬的冠軍。因為有親身體驗和專業(yè)培訓的知識,店員們知道一個要跑5公里的人將會面臨哪些需克服的體能和心理的難關(guān),最后怎樣的產(chǎn)品才適合他。
“從2014年到2015年,品牌和消費者的關(guān)系已經(jīng)不滿足于我只讓你愛我,而更多的是說我?guī)ьI(lǐng)你。”市場調(diào)研公司Millward Brown全球總裁王幸對界面新聞記者說。
在耐克的女子官方微博,他們專為女性消費者發(fā)布了品牌最新口號“只為更贊”,如果你把這四個字同巴西世界杯口號“博上一切”一起看,會發(fā)現(xiàn)這種具有激勵暗示的喊話型口號都是緊貼耐克和消費者建立緊密聯(lián)系的原則。
2013年10月,耐克女子馬拉松來到舊金山,在終點位置,舊金山消防隊員們會穿上得體的西裝,手捧標志性藍綠色系有白絲帶的盒子,等待每一位女生,并告訴她你剛剛完成了你的馬拉松,盒子里是印有耐克Logo的三角形Tiffany項鏈。在黃湘燕眼里,這樣的體驗非常重要,“每個人會覺得我的第一個馬拉松就是在這樣的情況下完成的,讓大家覺得是一個慶祝儀式。”
“耐克既有科技產(chǎn)品,又有情感聯(lián)絡(luò),同時現(xiàn)在形成了帶領(lǐng)消費者的主張,如果消費者愿意跟隨的話,耐克就能繼續(xù)為建立更好的生態(tài)系統(tǒng)!蓖跣艺f。
無論是營銷活動、春夏女子新品、提供資訊和服務的數(shù)字社區(qū),還是實體店的線下消費體驗,所有這些放在一起才是耐克在中國全面的市場計劃,但如果你站遠點看,又會覺得他們似乎只在做一件事:在一片土地上盡可能的劃一個大圈,讓更多的女性進來。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:)
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