【案例】早晨童鞋金牌服務(wù)俘獲顧客芳心
【中國鞋網(wǎng)-品牌動態(tài)】毋庸置疑,要想把生意做大做好,無非就是兩件事情:一是穩(wěn)住原有的老顧客,二是不斷把新顧客變成老顧客。成功的銷售人員是從保持現(xiàn)有顧客并且擴(kuò)充新顧客,使銷售額越來越多,銷售業(yè)績越來越好的角度考慮問題的。 做品牌亦是如此!
成立于2004年的品牌,是專注于兒童產(chǎn)業(yè)運(yùn)營,集品牌策劃、產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設(shè)管理于一體的專業(yè)兒童企業(yè)。早晨童鞋品牌秉承著服務(wù)的態(tài)度在發(fā)展品牌,始終堅(jiān)持:1、顧客是人,將心比心才能真正打動人,才能贏得顧客的信任;2.永遠(yuǎn)牢記:只有保障品質(zhì)才有銷量,而創(chuàng)造銷售業(yè)績是品牌發(fā)展的需求、本分。
在早晨時(shí)尚童鞋品牌終端店鋪中,從最基層導(dǎo)購人員開始,導(dǎo)購以親切關(guān)心的服務(wù)態(tài)度讓顧客安心,貼心照顧孩童試穿童鞋,滿足客服一切在店需求,言語輕松活潑,在服務(wù)的過程中拉近與顧客的距離,踏入建立長久關(guān)系的第一步,將心比心的留住消費(fèi)者,贏得了市場的好口碑。
回歸產(chǎn)品品質(zhì),更加注重性價(jià)比,結(jié)合當(dāng)前童鞋產(chǎn)業(yè)低端、落后的零售現(xiàn)狀,早晨品牌更強(qiáng)調(diào)終端感受與體驗(yàn)等消費(fèi)需求的發(fā)展趨勢,并于2011年創(chuàng)立的以全品類童鞋產(chǎn)品線+時(shí)尚配飾品,童鞋行業(yè)的商品快速更新、服務(wù)全面升級的全新營銷模式,正在打造行業(yè)內(nèi)對顧客有廣泛號召力的渠道品牌。Morningkids集合了早晨唯一獨(dú)有的Morning高端生態(tài)鞋與nemodog全線時(shí)尚、休閑、潮流鞋的全品類產(chǎn)品線,建立起有趣、高品質(zhì)、可信賴的品牌形象。
童鞋產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)中,服務(wù)就是這個(gè)品牌文化最直接的代言人和傳播者。早晨童鞋品牌深諳此道,用金牌服務(wù)虜獲了顧客芳心!(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。稿件摘自:)
【早晨童鞋品牌】
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