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八年淘寶老店刷單被關(guān) 你還敢刷?

2015-05-25 08:16:20 來源:中國鞋網(wǎng)/北京商報 中國鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/

     【中國鞋網(wǎng)-滾動快訊】繼菜鳥和天貓后,阿里巴巴打擊“炒信”的戰(zhàn)火燒到淘寶網(wǎng)。日前阿里巴巴零售平臺開出5月第二張罰單,47個集市淘寶商家被查實參與“仿真刷單”,其中有26個皇冠級賣家,最高星級為4皇冠,開店最長的已超過八年。有業(yè)內(nèi)人士向記者透露,虛假發(fā)貨是商家“刷單”的主要伎倆。在業(yè)內(nèi)看來,連日來淘寶的一系列手段都表達出平臺對刷單的打擊力度,但是在打擊炒信的同時,淘寶也應(yīng)該改進商品呈現(xiàn)機制,從而在根本上斷掉商家刷單的需求。

  “仿真刷單”是淘寶賣家為了獲取流量和用戶口碑進行的一種違規(guī)操作行為。一名皇冠賣家告訴記者,刷單主要有兩種方式,一種是虛假發(fā)貨,一種是真實發(fā)貨。前者需要賣家聯(lián)合物流公司,開出虛假物流訂單,一家店一天刷單量可達數(shù)百;真實發(fā)貨則需要店主找到真實買賣雙方,真實發(fā)貨,“一天刷不了幾單”。據(jù)記者了解,此次被關(guān)店的47家店鋪,最長開店時間為107個月,最短開店時間為4個月,平均開店時間為35個月,其中共有26個皇冠級賣家,最高星級為4皇冠,據(jù)該店主猜測大多采用虛假發(fā)貨方式。

  4月18日,阿里巴巴集團零售平臺事業(yè)群總裁張建鋒在出席賣家大會時曾經(jīng)鄭重表態(tài),5月針對炒信商家會出臺非常嚴(yán)厲的處罰措施。隨后的5月4日,23個天貓商家被清退。阿里巴巴集團安全部今年專門成立了一支“治理炒作特戰(zhàn)隊”。相關(guān)負責(zé)人表示,未來打擊炒信將成為“新常態(tài)”,阿里巴巴會定期向社會公布淘寶和天貓平臺“炒信”商家的清退罰單。另外,阿里巴巴正在把炒信等虛假行為納入商家和個人的互聯(lián)網(wǎng)征信體系,任何在互聯(lián)網(wǎng)上的虛假行為都將被記錄,其線上線下征信狀況都會受到影響。

  不過,上述賣家表示,在重拳打擊炒信的同時,阿里也應(yīng)該積極調(diào)整呈現(xiàn)機制!疤詫毚驌羲,因為刷單背后的虛假交易擾亂了市場,損害了消費者的利益,但是賣家之所以刷單,是因為在現(xiàn)行規(guī)則下,如果不刷單即使是好商品也無法獲得持續(xù)流量,所以賣家要通過各種方式保證商品被買家看到!痹撡u家稱,淘寶的算法會保證精確的買家進店,然后通過下單轉(zhuǎn)化率進行不斷計算,推動好的商品在前邊呈現(xiàn)。但這個機制并不健全,“算法判斷商品好壞的主要標(biāo)準(zhǔn)還是銷售量,尤其是小的類目,銷售量高的商品肯定排在前邊,這種‘惟銷售量論’的觀念推動了刷單”。

  記者了解到,目前阿里零售平臺也在進行規(guī)則的調(diào)整。天貓不少品牌官方旗艦店已經(jīng)隱去銷售量,無條件排在搜索列表前端;淘寶通過金牌賣家認證和各種分散式的導(dǎo)流形式來確保優(yōu)質(zhì)的店鋪和商品被知曉。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:)

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