?谑忻:被新百倫領(lǐng)跑鞋店誤導(dǎo) 買(mǎi)鞋不讓退
【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】本想買(mǎi)新百倫,最后買(mǎi)到卻是新百倫領(lǐng)跑,不僅品牌不對(duì)不說(shuō),鞋子最后還不讓退。今天下午,市民陸小姐撥通了?诰W(wǎng)新聞熱線反映,?谌f(wàn)國(guó)大都會(huì)新百倫領(lǐng)跑店涉嫌利用新百倫品牌誤導(dǎo)市民進(jìn)行消費(fèi)。
陸小姐向?诰W(wǎng)記者訴說(shuō)了事情的來(lái)龍去脈,18日晚上,她約了好朋友一起逛街,兩人逛了多家鞋店,最后在萬(wàn)國(guó)大都會(huì)二樓新百倫領(lǐng)跑店購(gòu)買(mǎi)了一雙紅色的慢跑鞋。
陸小姐告訴記者,“之前我的一位朋友買(mǎi)了一雙新百倫的鞋,昨天逛街我正好看到這雙鞋和我朋友那雙很相似,并且價(jià)格還要便宜一些!标懶〗惚硎,當(dāng)時(shí)鞋子打折,自己花了310元購(gòu)買(mǎi)了這雙跑鞋。陸小姐之后與朋友一起去明珠廣場(chǎng)吃飯,在飯店,陸小姐發(fā)現(xiàn)新買(mǎi)的運(yùn)動(dòng)鞋商標(biāo)與新百倫存在一些差異,于是忙趕回鞋店詢問(wèn)店員。
“結(jié)果一問(wèn),我就傻眼了!标懶〗阏f(shuō)自己拿著剛買(mǎi)的鞋回到鞋店一問(wèn),才知道鞋子的品牌是新百倫領(lǐng)跑,“我進(jìn)店的時(shí)候,店員完全沒(méi)有告訴我這里是新百倫領(lǐng)跑!标懶〗愕呐笥淹跣〗阆蛴浾哐a(bǔ)充到,她們?cè)诘昀镌囆瑫r(shí),店員對(duì)來(lái)店里的其他顧客也一律告知?dú)g迎光臨鞋店。由此更讓陸小姐誤解自己購(gòu)買(mǎi)的就是新百倫。
在得知鞋子的品牌為新百倫領(lǐng)跑后,陸小姐以自己受到誤導(dǎo)為由要求鞋店進(jìn)行退貨,不料被鞋店商家強(qiáng)硬拒絕!暗陠T說(shuō)鞋子沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題就不能退!钡陠T強(qiáng)硬的態(tài)度讓陸小姐有些生氣,她找到商場(chǎng)管理方提出了自己的質(zhì)疑。
萬(wàn)國(guó)大都會(huì)商場(chǎng)管理方在聽(tīng)取了陸小姐與鞋店商家的敘述后,嘗試對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解,在經(jīng)過(guò)多次調(diào)解后,新百倫領(lǐng)跑鞋店商家表示,退貨可以,但是需要陸小姐交納購(gòu)鞋費(fèi)用的50%作為鞋子的折舊費(fèi)。鞋店商家的提議遭到陸小姐拒絕,“商家要收取一定的折舊費(fèi),我可以理解,但是只退50%根本就接受不了!
調(diào)解失敗后,萬(wàn)國(guó)大都會(huì)商場(chǎng)管理方建議陸小姐撥打12315反映情況,由于碰上周末,12315電話為智能接聽(tīng),陸小姐表示將在周一繼續(xù)撥打12315反映情況,?诰W(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。
據(jù)了解,新百倫一般指New Balance,為1906年在美國(guó)波士頓創(chuàng)立的慢跑鞋品牌,被譽(yù)為“慢跑鞋之王”。而新百倫領(lǐng)跑品牌則是2009年成立于廣州的一家鞋業(yè)公司,但是二者的商標(biāo)、設(shè)計(jì)等在多處高度相似,難以分辨。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。十大女鞋品牌:、)
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