做電商的奢侈品品牌 生意都做得怎樣了

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌觀(guān)察】全球著名咨詢(xún)公司麥肯錫分析認(rèn)為，到2025年時(shí)，奢侈品的電商占比將達(dá)到18%。美中兩國(guó)將是奢侈品電商消費(fèi)“大戶(hù)”。細(xì)心發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在還真的有不少的奢侈品開(kāi)始加入電商平臺(tái)了，如香奈兒、芬迪和去年加入了電商平臺(tái)的博柏利等，那么加入了電商平臺(tái)的他們生意都做得如何呢?

　　香奈兒Net-a-Porter平臺(tái)賣(mài)珠寶6小時(shí)售罄

　　一向排斥電商的奢侈品牌香奈兒(Chanel)，開(kāi)始“小心翼翼”的觸網(wǎng)，在電商方面有了新嘗試。今年4月香奈兒跟奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站Net-a-porter合作，為旗下售價(jià)在1970~19000歐元區(qū)間的精品高級(jí)珠寶系列CocoCrush開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)，據(jù)報(bào)道其僅僅在售賣(mài)6小時(shí)之后就被搶光。除此外，香奈兒還宣布今年晚些時(shí)候，其將開(kāi)始在美國(guó)電商平臺(tái)上售賣(mài)眼鏡產(chǎn)品，至2016年第三季度或第四季度，香奈兒將正式推出全球性電商網(wǎng)絡(luò)。

　　雨果博斯線(xiàn)上業(yè)務(wù)銷(xiāo)售大增34%

　　今年1月，德國(guó)老牌奢侈男裝雨果博斯(Hugo Boss)開(kāi)始與中國(guó)電商平臺(tái)京東合作。不同于其他奢侈品品牌，Hugo Boss并沒(méi)有以品牌旗艦店的形式入駐京東，而是京東以自營(yíng)的模式向Hugo Boss以批發(fā)的形式買(mǎi)入四個(gè)系列近萬(wàn)件商品，然后進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售。此外，HUGO BOSS也有在歐洲一些國(guó)家的開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

　　從2015年第二季度財(cái)報(bào)來(lái)看，得益于新店助力，歐洲市場(chǎng)回暖以及零售業(yè)務(wù)擴(kuò)張，Hugo Boss取得了比同年前三個(gè)月更快的增幅。按渠道來(lái)分，Hugo Boss有零售、批發(fā)、線(xiàn)上三大塊。相較于其他兩塊，線(xiàn)上業(yè)務(wù)二季度的銷(xiāo)售大增34%。事實(shí)上，Hugo Boss的線(xiàn)上銷(xiāo)售規(guī)模一直成長(zhǎng)得頗為迅速，上季度顯示業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)了14%。

　　歐萊雅電商銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)40%以上

　　去年，全球最大美妝品公司法國(guó)歐萊雅集團(tuán)LOreal設(shè)立全新職位——首席數(shù)字官，聘用保加利亞籍Lubomira Rochet出任該職位，并加入集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)。歐萊雅集團(tuán)上月發(fā)布的2015年上半年業(yè)績(jī)簡(jiǎn)報(bào)顯示：集團(tuán)電商銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)40%以上，占總銷(xiāo)售額4%之多，堪稱(chēng)里程碑式的突破。

　　對(duì)于數(shù)字化業(yè)務(wù)，歐萊雅集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官Jean-Paul Agon表示：“上半年，所有媒體支出中，數(shù)字化平臺(tái)占20%，集團(tuán)電商銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)40%以上，占集團(tuán)總銷(xiāo)售額4%之多。”還說(shuō)：“電商銷(xiāo)售額為凈銷(xiāo)售額貢獻(xiàn)了10億多歐元，這個(gè)成績(jī)確實(shí)可以作為一個(gè)里程碑，對(duì)未來(lái)銷(xiāo)售增長(zhǎng)也將產(chǎn)生重大影響�！�

　　博柏利天貓開(kāi)店四分之一訂單遭退貨

　　可以說(shuō)博柏利(Burberry)是最早加入中國(guó)第三方電商平臺(tái)的一個(gè)奢侈品牌了。自去年加入天貓的20多天來(lái)，這個(gè)牌子的商品在天貓官網(wǎng)僅銷(xiāo)售132件，退貨率達(dá)26.4%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這類(lèi)商品退貨率的平均水平。

　　據(jù)了解，博柏利的天貓店里銷(xiāo)量最多的是售價(jià)為300-500元/瓶的香水，其次是售價(jià)2000-3000元的Polo衫、牛仔褲等，而超過(guò)8000元的包，以及風(fēng)衣都沒(méi)有銷(xiāo)售記錄。而一款博柏利專(zhuān)為天貓官方旗艦店獨(dú)家訂制款的，價(jià)值4.2萬(wàn)元的公爵夫人手袋，更是無(wú)人問(wèn)津。讓人大跌眼鏡：該店的退貨次數(shù)為32次，退貨率達(dá)26.4%，大大超過(guò)平均值7.21%近4倍，而且還有3次被投訴的記錄。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)