錢不再是大事 個性化才更吸引消費者

　　【中國鞋網(wǎng)-消費市場】據(jù)印孚瑟斯公司調(diào)查顯示，86%的消費者認為個性化會積極影響他們的購買決策。

　　無論對于品牌還是零售商來講，今天的顧客忠誠度已和以往大不相同。在任何給定的時刻，只要這家公司、產(chǎn)品或者促銷活動滿足了消費者當前需要，他們都有可能投予他們的忠誠度。僅僅價格或產(chǎn)品選擇已很難吸引和留住今天的消費者。他們希望購物過程、消費體驗中融入更多的個性化。

　　在市場營銷中，個性化曾被視為“一對一”服務，公司為每一消費者或消費群體創(chuàng)建一個單獨的信息而不是每個人發(fā)送相同的信息。然而到了今天，這個概念則意味著快速滿足消費者需求。隨著新技術的發(fā)展及消費者大數(shù)據(jù)的應用，品牌或零售商們可以為消費者整個購物過程提供個性化服務以及實時反映消費者的個性化行為。

　　品牌和零售商需花更多來研究消費者購物的不同動機和痛點以制定實施個性化的購物體驗的策略。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)