沃格女鞋品牌突圍之路:終端服務
【中國鞋網-品牌動態(tài)】“2015年,女鞋將會繼續(xù)加大終端服務網點建設,面對逐步開發(fā)的三四線市場,品牌將會在終端區(qū)域通過為加盟代理商從而從覆蓋廣度與深度、售后團隊配置、應急處理能力等方面進行逐步的強化!逼放婆偙O(jiān)在近日接受中國鞋網采訪時強調。
作為國內女鞋行業(yè)領軍品牌——品牌隨著企業(yè)規(guī)模與實力的不斷增強,逐步加大在終端投入服務中心軟硬件建設,不僅僅對于每個省份、每個城市、每個區(qū)縣都有嚴格的終端服務建設考核指標,在專業(yè)的售后服務人才培養(yǎng)上,更是通過每月一次的高強度售后服務技能強化培養(yǎng)提升售后服務團隊員工的專業(yè)技能,逐步建立起一支專業(yè)、高職業(yè)素養(yǎng)的服務人才隊伍。
專家表示,目前國內女鞋企業(yè)亟需通過提升服務能力來增強企業(yè)品牌與女鞋產業(yè)的影響力與知名度,沃格堅持加快終端服務中心建設,創(chuàng)新員工培訓形式,將培訓作為重要而長期的工作,并且倡導考核,在市場競爭中優(yōu)勝劣汰,同軍人一樣,軍隊要保持戰(zhàn)斗力就必須通過不間斷的訓練和淘汰來實現(xiàn)!
當然,終端服務投入方面不只針對渠道成員,還包括加盟品牌的經銷商。沃格品牌實行“直營+加盟”的雙線連鎖經營模式,以旗下直營專賣店聯(lián)合加盟專賣店的營銷模式,采用統(tǒng)一的管理,統(tǒng)一的形象,統(tǒng)一的運營,有效推動品牌的發(fā)展。而在終端方面給予經銷支持,這一點對于加盟商客戶而言非常重要,也因此沃格時尚品牌才能夠吸引到如此多加盟商客戶的喜愛和青睞。
有投入就有出路,2015年,在新的市場背景下,終端出擊仍是加盟品牌發(fā)展的突圍之路,代理商要勇于識別市場變化的脈搏突破企業(yè)瓶頸,渠道各成員有效鏈接,敢于對終端的投入,學會在競爭中抱團在一起,力求脫穎而出,以搶占更多的市場份額。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
【沃格時尚女鞋品牌】
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