【觀察】歐倫堡：一個(gè)男鞋品牌的O2O之路

    【網(wǎng)-品牌動(dòng)態(tài)】歐倫堡是一個(gè)線上的男鞋品牌。其三大核心系列：商務(wù)正裝系列、商務(wù)休閑系列、精致先生系列，在一經(jīng)推出就贏得缽滿盆滿。三年內(nèi)，僅線上平臺(tái)銷量就超過(guò)近十萬(wàn)雙，并創(chuàng)造電商銷售奇跡“單日700萬(wàn)”驚人銷售額。其驚人的業(yè)績(jī)，值得大家共同深入研究與分享。

　　線上+線下，讓消費(fèi)者全方位感知?dú)W倫堡

　　歐倫堡在電商領(lǐng)域建立起無(wú)人能敵的男鞋霸主地位后，對(duì)歐倫堡而言，線上交易平臺(tái)，是對(duì)消費(fèi)者服務(wù)的延伸，讓消費(fèi)者能夠全方位地感受歐倫堡。

　　在深入了解到消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，歐倫堡從線上向線下實(shí)體店鋪引流，讓消費(fèi)者到實(shí)體店鋪消費(fèi)。為了能將線上店鋪的流量引至線下店鋪，歐倫堡將線上線下充分地融合。

　　以服務(wù)為紐帶，走O2O道路

　　在歐倫堡的品牌理念中，如果不重視消費(fèi)者的情感，就不要談O2O。所以，歐倫堡把跟每個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行良好交流作為O2O的核心。如何與消費(fèi)者建立良好關(guān)系，歐倫堡把服務(wù)融入到O2O中，主張與創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)，連接線上線下、連接品牌與粉絲、連接店鋪與消費(fèi)者等�！　�2013年正式啟動(dòng)線下品牌發(fā)展戰(zhàn)略的歐倫堡品牌，計(jì)劃未來(lái)三年，將在華北、華東、華中、西南、華南等地區(qū)建立300-500家終端門(mén)店，讓歐倫堡在電商和實(shí)體店兩個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)同步銷售。

　　專賣盈利模式，讓O2O道路更廣闊

　　為了讓消費(fèi)者感受到歐倫堡專業(yè)的服務(wù)，歐倫堡實(shí)行專賣店形式走市場(chǎng)。為了讓專賣店的服務(wù)品質(zhì)更專業(yè)，無(wú)論是直營(yíng)的還是聯(lián)營(yíng)的，歐倫堡都定期對(duì)經(jīng)銷商、專柜人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理、陳列及銷售技巧等方面進(jìn)行培訓(xùn);在優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，致力于品牌文化建設(shè)、市場(chǎng)拓展、品牌維護(hù)和客戶服務(wù)等方面的建設(shè)。

　　由此可見(jiàn)，歐倫堡業(yè)績(jī)良好的勢(shì)頭并非無(wú)跡可尋：線上+線下，讓消費(fèi)者全方位感知?dú)W倫堡;以服務(wù)為紐帶，走O2O道路;專賣盈利模式，讓O2O道路更廣闊等，都讓品牌在發(fā)展的過(guò)程中業(yè)績(jī)穩(wěn)定向上發(fā)展。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)