1400元買的耐克鞋脫皮 補(bǔ)償200元?
【網(wǎng)-滾動(dòng)快訊】花1400元買的耐克鞋,穿了不到兩個(gè)月,鞋面就開始脫皮。店家說(shuō)沒(méi)法修,補(bǔ)償你200元吧,消費(fèi)者差點(diǎn)氣炸。
9月12日,義烏市江東街道的丁女士在市區(qū)丹溪路品牌鞋專賣店,花1400元買了一雙板鞋。
到了11月15日,這雙鞋子開始一塊塊脫皮。11月17日上午,丁女士找到這家店,要求退貨。
專賣店一位姓傅的經(jīng)理仔細(xì)檢查鞋子、核對(duì)了購(gòu)鞋發(fā)票后說(shuō),按照鞋類三包規(guī)定,鞋子有質(zhì)量問(wèn)題的,從購(gòu)買之日起7天內(nèi)可以要求退貨,15天內(nèi)可以要求更換。不過(guò),這雙鞋子的包修時(shí)間沒(méi)有過(guò),店家可以免費(fèi)為丁女士維修,并保證7天內(nèi)修好。丁女士同意了。
轉(zhuǎn)眼到了11月25日,丁女士到店內(nèi)取鞋。傅經(jīng)理無(wú)奈地說(shuō),這雙鞋子寄到廠家后,專業(yè)師傅確認(rèn)已無(wú)法修復(fù)。店家決定補(bǔ)償給她現(xiàn)金200元。
丁女士十分氣憤,堅(jiān)持要求退貨。雙方多次交涉也無(wú)法達(dá)成一致。昨天上午,丁女士找到了義烏市市場(chǎng)監(jiān)管局稠城市場(chǎng)監(jiān)管所投訴。
執(zhí)法人員召集雙方調(diào)解,了解情況后指出,浙江省鞋類三包的第5條對(duì)鞋類商品作出了價(jià)格三包的規(guī)定,是以實(shí)際支付購(gòu)鞋款多少,來(lái)確定鞋子的包修時(shí)間。
根據(jù)規(guī)定:50元以上的,鞋類三包的有效期為30天,100元以上的鞋類三包有效期為90天,300元以上的鞋類三包有效期為120天。
“丁女士這雙鞋子價(jià)格為1400元,包修時(shí)間為120天。”執(zhí)法人員認(rèn)為,在包修期內(nèi),店家卻無(wú)法修復(fù),那么店家就應(yīng)當(dāng)和消費(fèi)者協(xié)商折價(jià)退貨。
最后,店家折價(jià)后退還丁女士購(gòu)鞋款900元,表皮脫落的鞋子退還店家。(網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
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