天津服裝鞋帽類投訴量上升 網(wǎng)購未按新消法規(guī)定
【網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】從天津市消協(xié)得到的數(shù)據(jù)顯示,去年全年,家用電子電器類、交通工具類、服裝鞋帽類、生活社會(huì)服務(wù)類、日用商品類投訴數(shù)量排在前五位,其中,服裝鞋帽類的投訴數(shù)量及占投訴總量的百分比均有明顯上升。
市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,2015年度服裝帽類投訴反映出的問題主要表現(xiàn)在:網(wǎng)購服裝未按新消法規(guī)定執(zhí)行7天無理由退換貨。一些商家對(duì)服裝和鞋的質(zhì)量問題以不好判定責(zé)任、消費(fèi)者人為損壞為由拒絕退換;服裝出現(xiàn)裂縫、開線、洗后縮水、色牢度差等問題;服裝標(biāo)簽標(biāo)注的成分與實(shí)際不符,存在欺詐行為。
消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者,在購買心儀的服裝鞋帽前,要先看清楚服裝、鞋類享有的售后服務(wù)以及標(biāo)識(shí)標(biāo)簽,而在達(dá)成交易后,要保存好購物小票以便維權(quán)。(網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
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