H&M女童鞋店試鞋 腳“碰釘子”被扎傷(圖)
【中國(guó)鞋網(wǎng)-滾動(dòng)快訊】26日下午,張女士的7歲女兒在H&M藍(lán)色港灣店試鞋時(shí),一只腳不慎被鞋內(nèi)冒出的一根釘子扎傷。事發(fā)后至今,張女士未得到店方任何賠付。昨天,H&M客服表示,店方會(huì)持續(xù)跟進(jìn)此事,承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
張女士稱,26日下午4點(diǎn)多,她帶女兒到藍(lán)色港灣H&M店內(nèi)買鞋。在試穿一雙銀色運(yùn)動(dòng)鞋時(shí),因右腳那只鞋里有防盜磁扣穿不進(jìn)去,女兒便將右腳踩在鞋面上,不想腳底被鞋里冒出的一根釘子扎傷。
“那根釘子,可能是防盜扣上的!睆埮空f(shuō),看到孩子被扎傷后,有店員拿來(lái)棉簽、創(chuàng)口貼、酒精棉等,準(zhǔn)備為其處理傷口,但孩子哭得厲害,躲著不讓碰。這時(shí),該店一名男店員不耐煩地嚷了一句:“再瞎跑,還得扎你!”
“我一聽(tīng)就急了,問(wèn)他什么意思,后來(lái)他就跟我吵了起來(lái)。”張女士說(shuō),最終店方安排兩名工作人員陪同她前往醫(yī)院,為女兒處理傷口,但所有藥費(fèi)都是她自己負(fù)擔(dān)的。“直到現(xiàn)在,店方?jīng)]有任何賠付!
昨天下午,記者來(lái)到事發(fā)門(mén)店內(nèi),一工作人員稱,店長(zhǎng)不在,無(wú)法解釋事發(fā)當(dāng)天情況。
H&M客服工作人員表示,店方會(huì)持續(xù)跟進(jìn)此事,店方會(huì)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,并表示具體如何處理,事發(fā)店店長(zhǎng)會(huì)給回復(fù)。
北京浩勤律師事務(wù)所律師胡瑞表示,依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定,顧客在進(jìn)店購(gòu)物時(shí),商家對(duì)顧客負(fù)有安全保障義務(wù),顧客因店內(nèi)商品存在瑕疵受傷,明顯是因?yàn)樯碳椅幢M到該義務(wù),顧客所受的損失應(yīng)由商家承擔(dān)。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
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