迪卡儂重新定義消費(fèi)者 成運(yùn)動(dòng)品牌領(lǐng)域的宜家
【-品牌動(dòng)態(tài)】在體育用品產(chǎn)業(yè)大病初愈和實(shí)體商業(yè)一片蕭條的背景下,給了本土從業(yè)者重回巔峰的信心。
在過去一年里,這個(gè)來自法國(guó)的體育用品品牌和零售商在中國(guó)開設(shè)了49家新店,總計(jì)166家,全部為直營(yíng)店,銷售額20多億歐元。
從產(chǎn)品層面來看,迪卡儂以極高性價(jià)比著稱,但中國(guó)體育用品市場(chǎng)上并不缺少性價(jià)比高的產(chǎn)品,而迪卡儂能夠在中國(guó)這么火爆,很大程度上與它的產(chǎn)品定位有關(guān),即定位于準(zhǔn)專業(yè)運(yùn)動(dòng)品牌。
迪卡儂的高層經(jīng)過對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的分析后認(rèn)為,運(yùn)動(dòng)已經(jīng)融入到中國(guó)中高收入人群的生活當(dāng)中。雖然他們對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)性也有訴求,但自身并沒有到多么專業(yè)的地步,類似的愛好者隨著中國(guó)民眾收入水平的上漲大大增加了,而迪卡儂就是準(zhǔn)專業(yè)或運(yùn)動(dòng)入門級(jí)的品牌。
再回頭看性價(jià)比。迪卡儂保障準(zhǔn)專業(yè)性的同時(shí),兼顧了性價(jià)比,這種成本控制的能力,遠(yuǎn)比中國(guó)大多數(shù)走中低端路線的運(yùn)動(dòng)品牌要強(qiáng)大。
除了產(chǎn)品層面的優(yōu)勢(shì)之外,深耕線下的迪卡儂也把體驗(yàn)做到了極致。體育和生活方式息息相關(guān),所謂體育就是身體力行。而體驗(yàn),是體育用品品牌營(yíng)銷最有效的方式。
無論是自建還是租賃的商場(chǎng),迪卡儂都會(huì)留出約15%的室內(nèi)使用面積供顧客體驗(yàn)。比如籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)和五人足球場(chǎng),顧客可以在此試用,迪卡儂也會(huì)定期舉辦比賽和各種活動(dòng)。每到周末,迪卡儂就成了一家三口最經(jīng)典的半日游,儼然成為一個(gè)游樂園或者健身房式的體驗(yàn)場(chǎng)所。
迪卡儂還會(huì)根據(jù)門店所在區(qū)域某項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的普及情況,及相關(guān)產(chǎn)品的銷售情況開辦對(duì)應(yīng)運(yùn)動(dòng)俱樂部,把體驗(yàn)服務(wù)一直延伸到售后。比如騎行俱樂部、慢跑俱樂部、輪滑俱樂部、健身俱樂部等。
如果你購(gòu)買的產(chǎn)品剛好有對(duì)應(yīng)的俱樂部,結(jié)賬時(shí)工作人員會(huì)免費(fèi)推薦你參加。俱樂部每年舉辦10次左右的運(yùn)動(dòng)主題活動(dòng),會(huì)員不僅可以相互交流,有專業(yè)運(yùn)動(dòng)背景的工作人員也會(huì)在其中給予指導(dǎo)。迪卡儂通過這種方式既增強(qiáng)了用戶黏性,又可以高效地獲得關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的反饋。
獨(dú)特的定位和設(shè)計(jì)、壓縮供應(yīng)鏈成本和體驗(yàn)式賣場(chǎng),迪卡儂其實(shí)就是運(yùn)動(dòng)品牌領(lǐng)域的宜家。
民間體育生態(tài)和健身需求,是體育產(chǎn)業(yè)的規(guī)模與量級(jí)的基石,在中國(guó)也是一塊正在發(fā)生巨大變化的市場(chǎng),創(chuàng)業(yè)者必須要感知到消費(fèi)者需求的變化。
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