市民疑京東全球購買到假鞋 商家拒不承認(rèn)
【-滾動快訊】10月10日,張先生向本報(bào)反映稱,9月初時(shí)在京東全球購一家店鋪花1400多元買了一雙布魯克斯品牌鞋,但是貨送到之后張先生卻發(fā)現(xiàn)鞋子制作十分粗糙,于是覺得自己買到了假貨并向京東全球購方討要說法,不過雖然對方承諾可以退換貨,但是不承認(rèn)是假貨,也不肯根據(jù)假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。
9月11日,張先生在京東全球購一家名為“66號公路全球購專營店”的店鋪,花了1400多元買了一雙布魯克斯的品牌鞋!爱(dāng)時(shí)之所以會選擇在京東全球購上花這么多錢買一雙鞋,主要就是沖著對方所賣商品都是100%的正品的承諾!睆埾壬鷮τ浾哒f道,可是自己在收到貨打開看完之后,卻大失所望。
據(jù)張先生介紹,對方寄過來的這雙鞋,針腳特別粗糙,“毛邊”現(xiàn)象也特別嚴(yán)重,根本就不像一雙正品鞋!俺酥,鞋身上的logo也模糊不清,根本就不像他們店鋪所掛的宣傳圖片那樣!睆埾壬f道,自己越看這雙鞋越像是假冒的!艾F(xiàn)在我去地?cái)偵腺I一雙鞋的質(zhì)量也比這雙鞋強(qiáng),這雙鞋根本就不值1400多元錢。”
張先生也據(jù)此事找過京東全球購的相關(guān)工作人員,但是對方給出的解決方案卻不能令自己滿意!皩Ψ揭恢辈怀姓J(rèn)他們所賣的是假貨,但是可以給我退換貨,并進(jìn)行一定金額的賠償!睆埾壬f道,“一開始給出的賠償金額是100元代金券,后來店鋪商家又追加了200元代金券,最后又變成450元的現(xiàn)金賠償,但是我都沒同意,覺得對方至少應(yīng)該按照‘假一賠三’的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償,但是對方不同意,所以這件事就這么放下了,一直沒有給處理解決!
據(jù)悉,張先生在國慶節(jié)期間,也曾瀏覽過該店鋪,發(fā)現(xiàn)自己所買的那雙鞋已經(jīng)被下架了。記者也曾嘗試在京東全球購搜索一下這家名為“66號公路全球購專營店”的店鋪,卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)搜不到了!拔夜烙(jì)就是因?yàn)橘u的鞋是假的商品才被下架,現(xiàn)在連店鋪都搜不到了,可是對方就是不承認(rèn)鞋是假的,應(yīng)該就是想躲避當(dāng)初高標(biāo)準(zhǔn)的假貨賠償承諾,花點(diǎn)小錢就把這件事給解決,實(shí)在是讓人很氣憤。”
不承認(rèn)所賣的鞋是假貨,為什么又給出了退貨并賠償?shù)慕鉀Q方案呢?而張先生所買鞋的商家為什么現(xiàn)在在京東全球購上搜索不到了呢?帶著疑問,記者也聯(lián)系到了京東全球購的相關(guān)工作人員。
“根據(jù)我們系統(tǒng)的顯示,處理此事的專員給出的解決方案確實(shí)是退換貨和450元的賠償,但是張先生不同意!本〇|全球購工作人員說道,而對于上述的那些疑問,該工作人員也會轉(zhuǎn)達(dá)給專門處理這件事情的工作人員,落實(shí)完情況之后給記者答復(fù),本報(bào)也將持續(xù)關(guān)注這件事。
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