【深度】Toms“你買我捐”的商業(yè)模式
【-品牌觀察】Toms shoes這個品牌相信很多人還是第一次聽說,它只是一家賣普通帆布鞋的公司,在國內(nèi)或許還沒有、喬丹那么有名?墒撬男訁s火遍了整個好萊塢,走在街頭,時不時你就能看見大波的好萊塢明星穿著Toms shoes的鞋子,他們可都是Toms shoes的忠實愛好者。
為什么一雙普普通通的帆布鞋能夠風(fēng)靡好萊塢呢?它的背后有什么故事呢?
人人有愛心,你買鞋我就捐鞋!
Toms shoes成立的時間并不長,它在2006年才成立,由37歲的美國人布雷克·麥考斯基在加州創(chuàng)辦。如果單單從鞋子的外觀、質(zhì)量上看,它也只是一雙雙普普通通的帆布鞋。
而真正讓它風(fēng)靡美國、大獲成功的是它奇特的商業(yè)模式。在剛剛成立時,Toms shoes就提出“每賣出一雙鞋,就會向有需要的地區(qū)捐贈一雙鞋”的口號。這樣“你買我送”的新穎的商業(yè)模式,引起了美國《洛杉磯時報》的注意,它們將Toms shoes的故事放到了報紙的頭版,結(jié)果迅速走紅,一天之內(nèi)帶來 2200雙鞋子的訂單。
這種將時尚和慈善合二為一的商業(yè)模式成功地打響其品牌知名度,并且揭起了一股慈善消費的時尚風(fēng)潮,也產(chǎn)生了許多模仿者。
為什么Toms shoes的創(chuàng)始人會產(chǎn)生這種商業(yè)模式的想法呢?這就與他的一次阿根廷之旅緊密相關(guān)了。布雷克·麥考斯基在阿根廷旅行期間,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)胤浅X毟F,許多兒童甚至連鞋子都穿不起?吹竭@些孩子們,善良的布雷克·麥考斯基頓時同情心爆棚。
于是,他不假思索,便很快成立了Toms的品牌,并且向顧客堅決做出承諾,只要顧客每購買一雙Toms布鞋,他們就會向全球需要幫助的貧困國家或地區(qū)的孩子們送出一雙鞋子。
而確實,布雷克·麥考斯基所說的一切,他也都做到了。從2006年Toms shoes成立到2010年,Toms一共向世界貧困國家和地區(qū)的孩子們無償捐贈了100萬雙鞋子,讓許多原來沒有鞋子穿的孩子們也可以擁有一個快樂完整的童年。
也有人會問Toms shoes以這樣的商業(yè)模式售賣鞋子真的不會虧損嗎?答案是否定的。它不但沒有虧損,還取得了年入五億的非常棒的收益。由于Toms的鞋子在網(wǎng)上售價在50美金左右,算是一個比較高的價格,因此它的銷售收入肯定也不會差。
而且另一方面,Toms shoes慈善活動的開展使它在整個業(yè)界有良好的口碑,許多名人去Toms shoes買鞋子已經(jīng)不單單是為了買鞋子,而是為了在慈善事業(yè)中盡一份自己的力量。Tom sshoes的品牌度和知名度也就這樣慢慢流傳開來。
制定“一天不穿鞋”愛心日,粉絲瘋狂參與
社交媒體是Toms shoes持續(xù)增長的動力之一,它是Toms shoes最好的推廣手段。Toms shoes每年都會在社交媒體上發(fā)起一次“一天不穿鞋”活動,這一天人們只需要將不穿鞋的圖片上傳到社交媒體上然后@Toms shoes,就可以向貧困地區(qū)捐出一雙鞋子。
而截至到目前,Toms shoes已經(jīng)為全世界70多個國家的孩子捐贈鞋子達到5000萬雙以上。通過社交媒體的各種活動來與顧客進行互動宣傳活動是Toms shoes一直以來的傳統(tǒng),它很好地利用了自己所擁有的500萬的社交媒體粉絲來進行自身品牌的推廣和宣傳。有了這強大的粉絲團,Toms shoes極大地減少了自己的廣告投入費用,采用了一種新型的推廣方式來進行品牌形象的傳播。這樣它可以把更多的資金投入到慈善活動上和產(chǎn)品建設(shè)上。
憑借著一顆善良的博愛之心,布雷克·麥考斯基真是可謂是賣鞋和做慈善兩不誤,一方面賺得盆滿缽滿,讓自己的鞋子大賣特賣,另一方面,它又救濟了許多貧困地區(qū)的孩子,還直接帶動了貧困地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
“慈善商業(yè)”可以延伸更多領(lǐng)域
而Toms也不僅僅局限于賣鞋,它把這個慈善和商業(yè)結(jié)合的產(chǎn)業(yè)模式很快推廣到了自己其他的項目上。像在之后,Toms又推出了賣眼鏡的項目,這和賣鞋子一樣是同樣的理念,即只要賣出一副眼鏡,就能夠為經(jīng)濟條件、醫(yī)療條件相對落后的國家里的視力殘障人士提供免費的醫(yī)療服務(wù)。
還有在2014年,Toms又推出了賣咖啡豆,也就是每賣出一袋TOMS咖啡豆,Toms就會相應(yīng)地捐出140公升干凈的飲用水(相當(dāng)于一個人一周的飲用量),給這些比較缺水的咖啡豆產(chǎn)地的人使用。這種商業(yè)模式在Toms內(nèi)部慢慢地擴散開來,形成了一種良好的習(xí)慣。
而現(xiàn)在諸如此類的商業(yè)模式也慢慢在其他品牌間流行開來,被越來越多人所推崇,也有越來越多的人開始效仿Toms shoes邊做生意邊做慈善的做法!盀楦灰踩,達則兼濟天下”已經(jīng)慢慢滲入了當(dāng)下生意人的骨髓,促使著國與國之間、洲與洲之間更加友善。
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