電商大逃亡 實(shí)體店迎來春天
【-品牌動(dòng)態(tài)】在電商崛起的沉重打擊下,這幾年實(shí)體店活得很不容易。但今年,實(shí)體店終于迎來曙光。在消費(fèi)升級(jí)的浪潮中,零售業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)正在走向終結(jié)。
在連續(xù)多年攻城略池后,電商經(jīng)營成本正變得越來越高,甚至不低于實(shí)體店:人工11%、天貓扣點(diǎn)5.5%、推廣成本15%、快遞12%、售后2%、財(cái)務(wù)成本2%、水電房租2%,加上稅務(wù),如果沒有50%以上的毛利率,電商根本沒有辦法持續(xù)經(jīng)營。
細(xì)心的人還會(huì)發(fā)現(xiàn),盡管這些年電商一路高歌猛進(jìn),但在零售市場的份額始終沒超過20%,也就是說,實(shí)體店仍是零售業(yè)的“主流”。眼下,電商也發(fā)展到一個(gè)瓶頸期——經(jīng)營成本上升,利潤增長趨于放緩,市場需求幾近飽和。價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致中國零售走向無利潤時(shí)代,價(jià)格戰(zhàn)打到了頭。電商在毀滅傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的同時(shí),自身也陷入了沼澤無法自拔。
如果我們現(xiàn)在將眼下實(shí)體店的蕭條的原因,直接歸結(jié)為整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢的蕭條,顯然大錯(cuò)特錯(cuò)了。實(shí)際上,實(shí)體經(jīng)濟(jì)不是被電商打敗的,而是敗給了自己。傳統(tǒng)的一打品牌,線上銷售越好,線下關(guān)店越狠。價(jià)格優(yōu)勢就是關(guān)鍵因素,所以,只要做不到線上線下同價(jià),實(shí)體商家就會(huì)被自己打敗。
經(jīng)過了六年的洗牌,如今實(shí)體店確實(shí)到了一個(gè)生死存亡的最關(guān)鍵時(shí)刻!
未來,商業(yè)爭奪的是出生于80、90年代的消費(fèi)群,這群人生下來就不缺物質(zhì)、不缺產(chǎn)品,他們需要的是一種“關(guān)懷”,這種關(guān)懷更需要面對(duì)面的交流與觸覺才能體現(xiàn)。
而這恰恰就是“實(shí)體店”最大的機(jī)會(huì)!如果給我一個(gè)籌碼,我一定賭實(shí)體店會(huì)贏。
因?yàn)樯虡I(yè)核心優(yōu)勢正在從“價(jià)格”變成“服務(wù)”,但是比拼起服務(wù),“電商”又怎么可能是“實(shí)體店”的對(duì)手?更何況再試想一下,當(dāng)我們漫步在大街上,如果沒有一排排錯(cuò)落有致的店家,那是一種怎樣的失落感?
電商是用“價(jià)格”逆襲的實(shí)體店,現(xiàn)在實(shí)體店需要用“服務(wù)”扳回一局!日本也曾有過實(shí)體店衰退期,但幾年的調(diào)整后,重新穩(wěn)定崛起,當(dāng)下的中國正如同當(dāng)年的日本。
請(qǐng)記。鹤顑(yōu)秀的商業(yè)模式,一定誕生最兵荒馬亂的時(shí)代!
作為全球唯一一家堅(jiān)持純手工制作的韓風(fēng)真皮女鞋,品牌深刻明白“服務(wù)”對(duì)實(shí)體門店銷量的重要性。
圣恩熙創(chuàng)始人朱林先生與杜曉紅女士于2015年9月首次提出了五環(huán)模式,是一套區(qū)別于傳統(tǒng)促銷營銷方法的商業(yè)模式,本質(zhì)上提升門店的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn),增強(qiáng)消費(fèi)者粘性。以五環(huán)營銷法,環(huán)環(huán)相扣,步步為營。
2015年11月2日,圣恩熙首次發(fā)表五環(huán)模式的文學(xué)作品,并成立五環(huán)模式試點(diǎn)單位,并逐漸運(yùn)用于其680多家門店,收獲頗豐,卓有見效。位于河南省任丘市的加盟商陳先生于2016年6月在圣恩熙華北區(qū)域經(jīng)理的指導(dǎo)下落地執(zhí)行五環(huán)模式,實(shí)施短短十天,當(dāng)月超額完成22萬銷售額,同比去年增長了314%,一舉達(dá)成營銷戰(zhàn)略上的成功。
五環(huán)模式也于2016年7月26日通過中國版權(quán)保護(hù)中心審核,根據(jù)《作品自愿登記試行辦法》,獲得了作品登記證書。圣恩熙實(shí)行五環(huán)模式的成功,恰好證明了當(dāng)今商業(yè)社會(huì)“服務(wù)”和“體驗(yàn)”的重要性。
零售業(yè)已從一個(gè)交易的時(shí)代,進(jìn)入到一個(gè)關(guān)系的時(shí)代,《論真理》里中有一句哲學(xué)名言:“人是萬物的尺度,人存在時(shí)萬物存在,人不存在時(shí)萬物不存在!边@說明未來萬物唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是“人”,一切都因討好了“人”而存在。你討好“人”的程度,決定了你存在的價(jià)值。這是實(shí)體店崛起復(fù)蘇的機(jī)遇!
直到現(xiàn)在,“網(wǎng)店”成本在不斷攀升,而“實(shí)體店”成本在不斷下降,兩者終于跑到了同一條起跑線上!一切歸零,公平競爭。你能不能看到這個(gè)風(fēng)口呢?
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