Gucci之父說:阿里巴巴原諒你了,分合為更大利益妥協(xié)
【-行業(yè)資訊】阿里巴巴的假貨問題,已經(jīng)泛濫到大家都無所謂的地步,總之,阿里與國外的各種品牌總是有打不完的官司,吵不完的架。不過,常常與阿里法庭見的開云集團(Kering 成立于 1963 年,是一家國際控股的法國公司,旗下?lián)碛幸幌盗袊H知名品牌)卻對阿里巴巴有了新的態(tài)度。最近,開云表示,對于阿里,我們當然是要選擇原諒他啊!
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開云與阿里巴巴的兩場官司
兩年前,奢侈品集團開云,起訴阿里巴巴與商家合謀出售Gucci、BV、YSL等旗下品牌的仿冒品。然而,上周四,開云集團卻宣布撤訴,并刊發(fā)聯(lián)合聲明,將與阿里合作,成立打假小分隊。
這已經(jīng)不是開云第一次原諒阿里了,2014年8月,開云就曾經(jīng)用幾乎相同的售假原因,將阿里告上法庭,一個月之后,開云就宣布撤訴,與阿里巴巴和解,并表示要聯(lián)手抗擊盜版,不論是馬云還是開云方面,都將那次合作,成為版權(quán)保護的歷史性時刻。只可惜,不到一年的時間,開云又把對方告上了法庭。
雖然上次的原諒并沒有持續(xù)太長的時間,不過,這一次的和解看上去就靠譜得多了。畢竟,長達兩年的法律爭斗,雙發(fā)都付出了遠比第一次多得多的代價。更重要的是,現(xiàn)在的中國奢侈品市場,已經(jīng)與2014年大不相同。如果開云還沒有做好在中國做電子商務的準備,那么他很快就會被對手拋下。
中國的奢侈品電商時代
今年,是奢侈品電商的大年,一方面是阿里巴巴、京東兩大電商平臺的相互角力,另一方面,是一線大牌直接進入中國電商市場的行動。
與此同時,阿里巴巴也終于在8月1日開通了自己的奢侈品頻道Luxury Pavilion,有趣的是,這個以天貓App為入口的奢侈品站,并不是每個淘寶用戶都可以使用的。
如果說天貓是匯集百貨的購物步行街,那Luxury Pavilion就是這條街上的“恒隆廣場”。這是繼slogan從“上天貓,就夠了”變?yōu)椤袄硐肷钌咸熵垺敝,天貓向消費升級的轉(zhuǎn)型目標邁進的又一步。
這個虛擬APP其實是天貓首頁的一個頻道入口,點擊進去可以看到,Luxury Pavilion的內(nèi)頁呈現(xiàn)出與天貓主站不同的UI設計,無論是卡片的折疊方式還是品牌秀場的風格,都在貼近LV、CHANEL等奢侈品官方APP的調(diào)性。
點開Luxury Pavilion的品牌卡片,首先看到的是品牌故事,而不是產(chǎn)品,這凸顯了天貓為消費者完善奢侈品導購和展示環(huán)境,連接品牌和消費者的意圖。
Luxury Pavilion已經(jīng)上線了Burberry、Hugo Boss、La Mer、等服飾、化妝品一線品牌,然而,只有被天貓平臺挑中的88超級會員和奢侈品消費者,才能看到這個頻道的入口,并進行消費。據(jù)天貓說,平臺的目標用戶,是根據(jù)品牌方的要求,進行定制化挑選的。
不同用戶的天貓首頁對比
天貓對這類用戶的圈選標準有三個維度:在阿里旗下電商平臺購買、瀏覽或收藏過奢侈品,淘氣值達到一定程度的部分88超級會員,或者在天貓上足夠活躍,三者綜合評估,決定了你是否是奢侈品的目標消費者。
這個用戶群體的規(guī)模有多大?天貓沒有給出具體數(shù)字,在天貓超過5億用戶中,按照以上三個維度圈選下來的用戶量級是超出預期的,遠超過單個奢飾品品牌或集團目標消費者合計的數(shù)量。
從消費者和入駐商家兩端去做限定、提高門檻,天貓這么做是為了讓消費者和奢侈品品牌雙方都能在這個平臺上獲得更好的體驗。對于消費者來說,Luxury Pavilion頻道中的奢侈品均為品牌自營,而非渠道商代理,且頻道整體保持了基本一致的品牌定位;對于奢侈品品牌來說,進入該頻道的用戶均是與奢侈品有過深度互動的中高端群體,有利于品牌方在運營過程中精準觸達目標消費者,完善用戶畫像。
其實,淘寶遲遲無法讓一線大牌在自己平臺上開店的一個重要原因,就是奢侈品認為,大雜燴一般的淘寶,無法向用戶提供奢侈品消費的環(huán)境。而利用數(shù)據(jù)進行篩選之后,“凈化”過的平臺,也許可以打消不少品牌的顧慮。當然,阿里這種看人下菜碟的行為,也很有可能引發(fā)消費者的不滿,畢竟,有相當一部分的奢侈品消費者,并沒有在淘寶購買或者瀏覽奢侈品的習慣,而如果漏掉了他們,可能也是一種不小的損失。
LVMH就曾經(jīng)因為經(jīng)營環(huán)境,而拒絕了阿里的上線邀請。值得一提的是,LVMH旗下最著名的品牌路易威登,在本月推出了中國地區(qū)的線上商店。
總之,在更大的市場面前,合作、罵戰(zhàn)都只是為了更大的利益的妥協(xié),沒有什么,是不能原諒的。
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