耐克互聯(lián)網(wǎng)球衣,是引領(lǐng)潮流還是癡人說(shuō)夢(mèng)?
【-品牌資訊】即使在這個(gè)令人目不暇接的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,聯(lián)網(wǎng)服飾這個(gè)idea聽(tīng)起來(lái)也更像是兩個(gè)創(chuàng)業(yè)者在抽大麻時(shí)想出來(lái)的。但耐克還是發(fā)現(xiàn)了其中誘人的一面,他們稱其為“NBA第一款connect科技球衣”。想象你穿著拉塞爾·維斯布魯克(雷霆隊(duì)球星)的球衣,標(biāo)簽里配備N(xiāo)FC芯片,與手機(jī)連接后,你就可以看到維斯布魯克穿著自己的最新款潮服走進(jìn)球館,還可以實(shí)時(shí)觀看比賽數(shù)據(jù)和高光時(shí)刻,說(shuō)不定還可以獲得NBA2K18強(qiáng)化密碼,讓外星人般的維斯布魯克在游戲里更難以阻擋。
這項(xiàng)技術(shù)在許多行業(yè)都炙手可熱。比如嘉年華郵輪公司(Carnival cruise lines)就準(zhǔn)備開(kāi)啟一個(gè)新的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),配有NFC的可穿戴設(shè)備就可以無(wú)縫銜接船上服務(wù)。同時(shí)絲芙蘭(Sephora)也在嘗試將實(shí)體店體驗(yàn)同電子定制服務(wù)結(jié)合。
但所有想要分一杯羹的企業(yè)都會(huì)面臨一個(gè)難題:如何說(shuō)服客戶安裝App并注冊(cè)用戶——沒(méi)人愿意這么折騰。
但對(duì)用戶體驗(yàn)頗有心得:粉絲和自己購(gòu)買(mǎi)的球衣的關(guān)系非常重要——他們對(duì)某位球員非常關(guān)注,如果能與喜愛(ài)的球員更加接近,他們很有可能會(huì)下載Connect這款應(yīng)用。“我們花了很多時(shí)間觀察受眾的行為,最直觀的感受就是許多孩子參與到運(yùn)動(dòng)中,時(shí)時(shí)刻刻和手機(jī)處于連接狀態(tài),”耐克全球設(shè)計(jì)部副總約翰·霍克(John Hoke)說(shuō),“這就讓體育和電子化的結(jié)合更進(jìn)一步了。這套球衣可以說(shuō)是一個(gè)連接各種事物的接口!
這就是耐克,新球衣包含了高科技的敏感性并且有著神奇的市場(chǎng)魔力;艨送嘎,新球衣重量比以前輕20%,正面的褶皺設(shè)計(jì)比后面更堅(jiān)挺,這樣球衣的空氣流通會(huì)更好。當(dāng)球員奔跑時(shí),空氣從后方更透氣的材質(zhì)流出。
當(dāng)然,消費(fèi)者是否會(huì)買(mǎi)賬還不好說(shuō)。免費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)的東西往往很遜:想想那些你從來(lái)沒(méi)掃過(guò)的二維碼,還有那些所謂“幕后視頻”不過(guò)是無(wú)聊的廣告。這個(gè)聯(lián)網(wǎng)球衣實(shí)驗(yàn)究竟是個(gè)噱頭還是真金白銀,很大程度上取決于耐克為NikeConnect的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容花多少心思。耐克表示,在研發(fā)這款球衣時(shí),他們不斷測(cè)試獎(jiǎng)勵(lì)是否夠好,從而使得用戶保持連接。耐克的首席數(shù)字官亞當(dāng)·蘇斯曼(Adam Sussman)說(shuō):“接下來(lái)才是創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的階段。
蘇斯曼說(shuō),耐克體驗(yàn)應(yīng)用的附加內(nèi)容,是球迷們對(duì)額外內(nèi)容買(mǎi)賬的基礎(chǔ)。在耐克的核心應(yīng)用里,“為您預(yù)留(We Reserve For you)”是最受歡迎的標(biāo)簽,這反過(guò)來(lái)也為定制服務(wù)提供了足夠的信號(hào)。
耐克已經(jīng)應(yīng)用AR技術(shù)來(lái)吸引客戶。在耐克的應(yīng)用SNKRS中已經(jīng)有了虛擬尋寶功能,用戶必須去到一個(gè)實(shí)際地點(diǎn)來(lái)解鎖購(gòu)買(mǎi)一雙新鞋的機(jī)會(huì)。耐克想要在NikeConnect中延續(xù)這樣的經(jīng)驗(yàn),也許是通過(guò)增加球員或球隊(duì)的高光時(shí)刻,也許是提前購(gòu)買(mǎi)裝備的機(jī)會(huì)。高光時(shí)刻會(huì)以動(dòng)圖的方式呈現(xiàn),便于分享轉(zhuǎn)發(fā)及添加文字。
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