鄭萊毅：“二次創(chuàng)業(yè)”的康奈接班人

    【-品牌資訊】年輕一代民營企業(yè)家是溫州民營經(jīng)濟發(fā)展的生力軍和推動力。去年以來，我市深入實施非公經(jīng)濟人士“青藍接力”培養(yǎng)行動，旨在加強對年輕一代民營企業(yè)家的教育培養(yǎng)，通過大力實施“十名領(lǐng)軍、百名骨干、千名創(chuàng)星”新生代企業(yè)家培養(yǎng)計劃，建構(gòu)師徒團隊(Mentorship Team)、微講壇(Mini-Forum)、同馨思享吧(Minds Sharing Salon)、雙月談(行)活動(Dual-Monthly Activity)、年度樂享會(Annual Enjoyment Meeting)等“5M”常態(tài)化培養(yǎng)行動模式，有力促進年輕一代非公經(jīng)濟人士“接棒接力”、健康成長。

　　為總結(jié)我市“青藍接力”培養(yǎng)行動的好做法、好經(jīng)驗，宣傳年輕一代民營企業(yè)家創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的好故事，匯聚打造民營經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展示范城市的正能量，市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)聯(lián)合溫州網(wǎng)、世界溫州人雜志社、世界溫州人云社區(qū)等媒體，深入各地開展以“青藍接力、再創(chuàng)輝煌”為主題的宣傳采風(fēng)活動，現(xiàn)擷取精彩，陸續(xù)刊發(fā)，以饗讀者，敬請垂注。

　　溫州網(wǎng)9月5日訊(記者 潘涌燚 實習(xí)記者 何榮霽)他是從小頂著父親光環(huán)成長，在媒體聚光燈下為自己正名的創(chuàng)二代。2010年末，32歲的鄭萊毅出任集團總經(jīng)理，逐漸引領(lǐng)企業(yè)邁向轉(zhuǎn)型升級，讓這家見證改革開放風(fēng)雨歷程的溫州知名企業(yè)成功實現(xiàn)傳承與謀變。

　　他一脈相承父輩對于行業(yè)質(zhì)量的執(zhí)著，回歸工匠精神的本質(zhì)，廣羅人才，精準定位，以更加新鮮的視角，引入現(xiàn)代化管理制度與手段，將“老牌”康奈在其新的品牌塑造思路下，煥發(fā)出勃勃生命力。

　　從小與康奈一起長大 留學(xué)英國只為學(xué)做鞋

　　在鄭萊毅出生后的第二年，父親鄭秀康剛開始學(xué)做鞋，后來開了家庭作坊，一路發(fā)展壯大。從小學(xué)、初中到高中，一日三餐除了早餐，他都在企業(yè)里解決，所以他說：“我是跟這家企業(yè)一起長大的�！�

　　小時候，鄭萊毅常常去工廠里玩，看到工人的工作熱情都很高，他也像個“小鞋匠”一樣，拿起錘子，學(xué)著師傅錘鞋的樣子敲敲打打，像模像樣。這些經(jīng)歷，注定了他這一生將和鞋子結(jié)下不解之緣。

　　高中畢業(yè)后，鄭萊毅前往英國德蒙福特大學(xué)，主修鞋類設(shè)計，這個特色專業(yè)在英國乃至世界都是獨一無二的，涵蓋了設(shè)計、制作工藝技術(shù)、鞋類檢測，以及營銷推廣、信息化技術(shù)應(yīng)用等。“我很早就感覺到，自己跟鞋是分不開的�！彼�說，當(dāng)年留學(xué)英國學(xué)習(xí)做鞋，算是比較早就接觸到這個行業(yè)。

　　與大多數(shù)“企二代”不同的是，鄭萊毅留學(xué)英國目標明確，直指“制鞋”，而很多企二代海外留學(xué)就讀的往往是金融經(jīng)濟或工商管理。留學(xué)期間，除了學(xué)習(xí)制鞋本身的設(shè)計和制作外，他對于制鞋相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展也有了初步的思考，真正摸到了制鞋的命門。

　　如今，回想起來英國的這段留學(xué)經(jīng)歷，鄭萊毅說，海外的學(xué)習(xí)讓他打開了眼界，思路更加多元，制鞋是與世界打交道的行業(yè)，要看很多東西，才會有靈感。因此，他接班后每年都會安排設(shè)計師和營銷人員，赴意大利、韓國、日本等國家和地區(qū)，接觸海外市場前沿動態(tài)。

　　歷練每一道制鞋工序 實施大數(shù)據(jù)私人定制

　　跟大多數(shù)“企二代”一樣，進入家族企業(yè)后，鄭萊毅從車間普通員工做起，逐一做過制鞋的每道工序。隨后，歷經(jīng)營銷、開發(fā)等部門，擔(dān)任過公司副總經(jīng)理，2010年12月開始擔(dān)任康奈集團總經(jīng)理。

　　在日常管理中，鄭萊毅不愿意員工以對待領(lǐng)導(dǎo)的方式看待自己。有時候，員工希望他能給予最終意見，他總是建議從客戶需求出發(fā)。有一次，在設(shè)計腳型掃描儀的操作界面時，前期做了很多方案，員工希望他能定下一個方案，鄭萊毅卻說，“我不一定比你們專業(yè)，你們也不一定專業(yè)，你們?nèi)ニ鸭�顧客的意見，他們的喜好、他們的見解才是我們要去了解的，他們才有決定權(quán)!”

　　擔(dān)任總經(jīng)理以來，鄭萊毅經(jīng)常要思考的一件事，就是如何圍繞主業(yè)做大、做精、做強�，F(xiàn)在，公司已經(jīng)開展腳型大數(shù)據(jù)的收集與分析，可以為客人建立起私人專屬的數(shù)據(jù)檔案，通過科學(xué)而精細的腳型測量，實現(xiàn)個性化的定制。今后，只要有購買記錄，公司就能知道顧客喜歡什么樣的鞋子以及價格。

　　“我們推出品牌時尚化、渠道生活化、零售數(shù)據(jù)化、制造智能化等四大戰(zhàn)略新舉措。未來將通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以更高效、更精準、更智能化的方式運營與消費者的關(guān)系，更好地滿足新零售趨勢下顧客對個性化時尚的需求�！编嵢R毅表示，康奈已啟動全渠道建設(shè)，逐步實現(xiàn)“商品互通、會員連通、服務(wù)共通、利益貫通”的戰(zhàn)略布局。

　　對于瞬息萬變的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，鄭萊毅也有著自己的思考：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟來勢洶洶，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正處在轉(zhuǎn)型升級的重要關(guān)口，企業(yè)要快速響應(yīng)、快速決策、快速實施，才能讓事業(yè)得到發(fā)展。接班至今，鄭萊毅已帶領(lǐng)企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面取得不少新突破。

　　追求品質(zhì)永遠排第一 讓工匠精神代代相傳

　　一雙鞋怎么做，無論是傳統(tǒng)手工制作，還是機械化生產(chǎn)，或者高端定制，在鄭萊毅看來，追求品質(zhì)永遠是第一位的，產(chǎn)品的質(zhì)量和對消費者的誠信，是一家企業(yè)最基本的底線。

　　在康奈的發(fā)展歷程中，有著許多以質(zhì)取勝的生動案例。比如，1993年一舉奪得“中國十大鞋業(yè)大王”稱號，結(jié)束一線城市大商場“本店沒有溫州鞋”的歷史等。至今，公司都以這些案例來教育新員工，讓工匠精神在康奈代代相傳。

　　“父輩留給我最寶貴的財富正是這種精益求精的工匠精神。”鄭萊毅說，父親更像一個工匠，堅持不懈地追求品質(zhì)，教會他不管從事任何一個行業(yè)，做深、做透、做精就一定能做好，這讓他受益匪淺。

　　有一次出差日本，鄭萊毅被一家精致的蛋糕店吸引，店內(nèi)所售蛋糕不論從造型、口味、到包裝以及店鋪服務(wù)都讓人驚艷不已。不同于普通的紙盒包裝，店內(nèi)蛋糕全部采用精致的木盒包裝，像一件件美麗的藝術(shù)品�！八麄儼训案舛甲龀闪松莩奁��！编嵢R毅笑言，這也給了他啟示，表明實體經(jīng)濟的各個方面都需要進行升級，國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革空間巨大�！翱的坞m然不是在做奢侈品，但是也要像打造奢侈品一樣打造自己的鞋子，讓顧客一觸驚艷，念念不忘�！编嵢R毅說，企業(yè)發(fā)展必須要以客戶為本，以客戶需求為中心。

　　一路走來，鄭萊毅的努力受到了社會的認可，目前他擔(dān)任鹿城區(qū)工商聯(lián)副主席、市政協(xié)委員、市新生代企業(yè)家聯(lián)誼會執(zhí)行會長等社會職務(wù)，先后榮獲溫州市優(yōu)秀企業(yè)家、浙江省優(yōu)秀企業(yè)家、全國全面推進質(zhì)量管理先進個人和全國用戶滿意杰出管理者代表等多項榮譽。

　　面對未來之路，鄭萊毅表示，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，康奈更應(yīng)該不忘初心，回歸工匠精神的本質(zhì)，“溫二代”要向老一輩企業(yè)家學(xué)習(xí)傳承敢闖敢干的溫州人精神，擔(dān)當(dāng)更大責(zé)任，贏取美好未來。

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