耐克手機軟件擬增足部掃描功能
05月10日訊,美國耐克公司打算今年夏季在手機軟件上增加足部掃描功能,以期增加旗下運動鞋線上銷量。
掃描功能使用時,只需將手機攝像頭對準(zhǔn)腳趾,手機軟件就會獲取足部長度、寬度等數(shù)據(jù),隨后依據(jù)消費者擬購鞋款推薦合適尺碼。耐克希望這項功能幫助消費者在使用電腦或手機購物時選到合適鞋碼,減少退換貨率,從而提升在線銷量。耐克說,他們一年收到大約50萬個關(guān)于鞋子不合腳的消費者投訴。
借助掃描功能,耐克還能收集普通消費者足部信息的海量數(shù)據(jù)(19.920,0.67, 3.48%),這對一家制鞋企業(yè)而言堪稱“金礦”。耐克說,它將用這些信息改善運動鞋設(shè)計。一直以來,耐克主要依靠明星運動員的足部數(shù)據(jù)來設(shè)計鞋類產(chǎn)品。
耐克實體店工作人員也將配備平板電腦用于掃描,取代傳統(tǒng)的合腳性可調(diào)節(jié)測量裝置。
曾在美國知名運動品牌鞋類服飾零售商“終點線”擔(dān)任經(jīng)理的布拉德·埃克哈特說,耐克的挑戰(zhàn)是說服消費者去掃描足部,因為大部分消費者自認(rèn)為清楚自己鞋碼。
運動產(chǎn)業(yè)分析師馬特·鮑威爾認(rèn)為,這一工具可能對那些跑步或打籃球愛好者更有價值,因為他們一旦穿錯鞋碼就容易受傷,而多數(shù)人買運動鞋只是穿著走路而已。鮑威爾說,尋找合適鞋碼是消費者的難題,“10碼有多大確實沒有一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。(完)(黃敏)
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