體育產(chǎn)業(yè)線上突圍初顯成效
線上辦賽、線上培訓(xùn)、線上帶貨銷售,線上線下融合發(fā)展……疫情之下,“互聯(lián)網(wǎng)+”已然成為體育產(chǎn)業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域突圍的“常用藥”“通用藥”,而從目前的反饋來看,這場被動的突圍戰(zhàn)也因這劑良藥的作用成效初顯。
實現(xiàn)全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型
疫情讓實體零售行業(yè)遭遇巨大危機(jī),鞋服行業(yè)被迫向線上全員零售模式轉(zhuǎn)型自救。
以擁有過萬家門店的為例,從1月末至今4個月時間,其實現(xiàn)了全渠道的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。1月28日起,以有贊為突破口,安踏集團(tuán)在48小時完成全員零售系統(tǒng)開發(fā)。10天內(nèi),安踏幫助分銷商上線42個自營商城。截至目前,安踏集團(tuán)旗下已有過萬名導(dǎo)購注冊成為有贊銷售員,通過線上營銷成單。安踏的“線上連鎖”矩陣模式是——通過微商城連鎖,各分銷商可以擁有獨立網(wǎng)店,并進(jìn)行資金、商品、會員管理等層面高度自主的個性化管理,而總部可以統(tǒng)一協(xié)調(diào),并通過線上營銷為各分銷商帶去訂單,提升業(yè)績。
經(jīng)過這一戰(zhàn),安踏集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁出了堅實一步,目前已經(jīng)實現(xiàn)了全渠道覆蓋。其下一站,是更好地實現(xiàn)全渠道業(yè)務(wù)融合,以及線上線下無縫打通。
直播賣貨擁抱新業(yè)態(tài)
疫情之下,千億級的安踏危中尋機(jī)會成功搭建線上矩陣,與此同時,體品行業(yè)眾多中小企業(yè)也希望通過擁抱互聯(lián)網(wǎng)來渡過危機(jī)。在做了兩個月直播培訓(xùn)和社群銷售后,思凱樂創(chuàng)始人曾花從5月開始嘗試抖音直播賣貨。截至目前,曾花共進(jìn)行三次直播賣貨,不過由于粉絲數(shù)量的關(guān)系,銷售額不甚理想,只有幾萬元。
“在銷售額上我是沒有負(fù)擔(dān)的,嘗試直播賣貨最重要的原因是希望自己能與銷售員同頻,實現(xiàn)情感共鳴!痹ㄕf,思凱樂目前有二十幾家店面的員工試水直播賣貨,但由于直播間的粉絲數(shù)量有限,目前尚處起步摸索階段。在她看來,視頻直播銷售方式比圖片與文字更有感染力,有助于消費者更加全面了解產(chǎn)品和品牌文化,從而拉近與消費者之間的距離,更便于產(chǎn)品落地。而從另一個角度來看,品牌創(chuàng)始人參與直播,也是讓企業(yè)保持活力的一種方法。“參與直播銷售的全過程,企業(yè)負(fù)責(zé)人可以對現(xiàn)有產(chǎn)品的庫存進(jìn)行全面盤點,同時根據(jù)消費者反饋的信息來考量產(chǎn)品價格的競爭力以及篩選大眾偏愛的產(chǎn)品。”
“從門店批發(fā)到電商再到直播賣貨,戶外產(chǎn)品的銷售渠道在變,消費者的心態(tài)也在變化!痹ㄕf,“我們不能逃避這個趨勢,企業(yè)家不能當(dāng)逃兵,要主動擁抱新的業(yè)態(tài)。比如通過幾次直播發(fā)現(xiàn),很多人并不想干巴巴聽產(chǎn)品簡介,大家對產(chǎn)品背后的故事頗感興趣,其實這就是品牌文化輸出的良機(jī),我們何不好好把握這個機(jī)會呢?”
推進(jìn)全民健身數(shù)字化新基建
就像健身器材是體品行業(yè)最早擁抱智能化的品類一樣,健身培訓(xùn)行業(yè)在疫情期間的“云”探索也可圈可點。以樂刻健身為例,疫情發(fā)生后,樂刻發(fā)動全平臺8000多位教練開展線上教學(xué)。進(jìn)入5月以來,樂刻的總體門店服務(wù)人次已經(jīng)達(dá)去年同期的84%,濟(jì)南、深圳等城市的恢復(fù)情況甚至已經(jīng)達(dá)到去年的90%以上。
更值得一提的是,線上健身人群走進(jìn)健身實體店后,“云”鍛煉的習(xí)慣得以保留。數(shù)據(jù)顯示,5月23日舉行的樂刻運動線上嘉年華中,全國84萬家庭通過電視屏幕參與到這場健身運動的狂歡之中。相比往年的線下定點活動,此次嘉年華用線上直播形式把健身內(nèi)容無阻礙地送到每個人眼前。河北深澤縣小只要村的宋女士是兩個孩子寶媽,在抖音刷到健身課程后追到直播間購買了年卡,她說:“如果不是直播,我在農(nóng)村都沒機(jī)會遇到這么好的教練和課程!
“通過線上線下的布局實現(xiàn)雙棲發(fā)展是樂刻下一個五年的目標(biāo)!睒房虅(chuàng)始人韓偉表示,目前,樂刻在線上搭建起集課程內(nèi)容、教練于一體的直播生態(tài),可讓健身愛好者每時每刻享受到全球、國內(nèi)頂級課程和教練的服務(wù)!皣@中央數(shù)據(jù)中心,進(jìn)行線上健身內(nèi)容的輸出做市場教育,以及線下健身房的鋪設(shè)做健身人口的承接,最終可以推進(jìn)中國全民健身的數(shù)字化新基建!
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